上海市劳动监察总队自成立以来，从建立健全各项规章制度着手，以狠抓队伍建设、规范执法行为、强化监督机制为重点，在保障劳动者合法权益方面取得了一定成效，得到了社会各方面的认可。在局党组的正确领导下，上海市监察体系基本形成，管理制度逐步完善，执法力度不断加大，为适应监察工作发展的需要，积极开拓，大胆实践，创新监察模式，实施网格化监察和网络化监察，建立劳动保障监察监督管理中心，提升监察效能和管理水平，使劳动保障监察工作不断迈上新的台阶。
上海市劳动监察总队的主要职责是：
1、贯彻执行党的路线、方针和政策，坚持四项基本原则，实践三个代表重要思想，为构建社会主义和谐社会服务。
2、开展普法教育工作，宣传国家劳动保障方针、政策和劳动保障法律、法规和规章，督促用人单位贯彻执行；检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况；依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规或者规章的行为；具体承办局各执法单位提请需要实施行政处罚的案件。
3、督促用人单位和劳动者依法办理各种用工手续。
4、负责劳动合同的推行和管理工作。
5、认真接待群众来信、来访，及时受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉。
6、协助做好劳动争议案件的调查取证和调解工作或移交劳动争议仲裁委员会处理。
7、对立案的劳动保障监察案件进行调查取证，并提出处理意见。
8、妥善处理企业职工罢工、集体上访等突发事件，协调劳动关系，维护社会稳定。
9、做好劳动力市场、职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构的管理、监督工作。
10、负责报送劳动保障监察、劳动信访等情况报表。
11、对劳动保障监察员进行培训和监督。
12、忠于职守，秉公执法，勤政廉洁，保守秘密。
13、完成法律、法规、规章规定的其他职责和上级布置的其他工作。
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