河南省信访局内设机构职能介绍:
办公室
负责局机关行政、人事、机构编制、财务管理和机要保密、文书档案、文印收发、计划生育、安全保卫工作;负责机关党务和离退休人员管理服务工作。
综合调研处
负责局机关公文和综合材料的起草工作;负责信访工作政策研究和形势分析,向领导提供信访信息和工作动态;负责信访干部培训教育工作。
办信与人民建议征集处
负责受理群众来信,征集人民建议;综合分析信访和人民建议情况;筛选重要信息,对反映的重要问题提出处理意见和建议。
接访与法律咨询服务处
负责接待处理人民群众来访;综合分析来访情况;对来访中涉法案件进行法律咨询服务,对来访中反映的重要问题提出处理意见和建议。
协调联络处
负责接待集体来访,协调有关单位妥善处理赴京来省的集体上访;分析集体上访情况,排查不安定因素,做好超前工作。
催办查办处
负责上级机关和省委、省政府及省委办公厅、省政府办公厅领导批示的信访案件及局自立案件的立案、催查、审理和结案工作;督促检查各省辖市和省直有关部门对转办、交办信访问题的处理。
网络信访处
负责受理群众通过网络、电子信件、传真、电话等形式提出的信访事项,承办、督办、转送国家投诉受理办公室交办、转送的投诉事项,对网络信访舆情进行搜集和正面引导。
信访复查复核办公室
负责信访复查、复核事项的受理和调查取证工作,研究提出复查、复核意见并监督执行。
网络管理宣传处
负责全省信访信息化建设和指导工作,省信访局网站管理工作,全省信访系统网络宣传工作,以及全省信访干部信息化培训工作。
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