山东省滨州市信访局职能介绍：
（一）贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府以及市委、市政府关于信访工作的方针、政策和规定。
（二）处理人民群众向市委、市政府及其他领导同志的来信，接待到市委、市政府上访的群众。
（三）承办党中央、国务院、省委、省政府及上级机关和市委、市政府领导同志批示交办的信访事项。
（四）对紧急重大的信访问题或跨县（区）、跨部门的信访问题，进行查办或协调处理。
（五）向有关县（区）或部门转办、立案交办和督促检查来信来访情况，并审查处理结果；对市委、市政府领导批示和上级交办的信访问题，搞好处理结果的反馈。
（六）综合分析、调查研究人民来信来访反映的情况和问题，及时向市委、市政府领导反映，并提出解决问题的意见或建议。
（七）指导各县（区）、市直各部门（单位）的信访工作。
（八）协调有关部门接受、管理、教育上访人员，维护上访秩序。
（九）负责本部门及职责内的安全管理工作。
（十）承办市委、市政府和主管部门以及省委、省政府信访局交办的其他事项。
山东省滨州市信访局内设机构职能介绍：
办公室
协调局机关的日常工作；承办文电、文印、会务、保密、机要通讯工作，参与起草会议材料；负责文书、档案等工作；负责机关行政事务、后勤服务、财务管理工作；负责机关人事和离退休人员的管理服务等工作；负责机关党支部、纪检、群团等工作。
处信查办科
负责处理人民群众给市委、市政府领导及同志的来信；承办上级党委、政府及上级机关转办的信件，向有关县委党委、政府和市直部门交办来信案件。
接访审理科（联合接访中心）
负责到市委、市政府上访群众的接待处理；承办上级党委、政府及上级机关交办的上访案件，向有关县（区）党委、政府和市直部门交办上访案件，并负责催办、检查、协调、裁决，综合反映来访情况；负责上级党委、政府和市委市政府及领导同志批示的来访案件的查办工作和直接查处重要的来访案件；维护市委、市政府机关的上访秩序。
调研信息科
检查各县区、市直各部门贯彻落实上级党委、政和市委市政府关于信访工作的方针、政策和规定的情况；调查研究全市信访工作，综合信访信息，配合有关部门及时提出相关建议；负责全市信访统计和全市信访人员的业务培训；参与起草有关文件、会议材料，指导全市信访通讯报道工作。
督查室
承担中央、省、市领导同志交办的信访事项及其他重大信访事项的督查督办、处理落实工作；对信访法规在本地区的贯彻执行情况进行检查督导；对市委、市政府关于信访工作的决策、部署落实情况进行督导检查；对中央、省联席会议办公室和上级党委政府信访局交办信访事项的督查督办；对国家、省信访局交办上访老户的督查督办。
驻京值班工作办公室
负责我市各类进京到省上访群众的接待、劝返工作；负责整理我市上访信息、数据的上报工作；综合分析我市进京到省上访情况，提出工作建议；负责对进京非正常上访和异常上访事件的处置工作；负责我市进京到省值班人员的管理工作。
驻省值班工作办公室
负责我市到省上访群众的接待、劝返、督办、通报工作；负责各类相关信息的采集、整理、传递、上报工作；负责做我市在省发生的突发性事件及异常上访事件的稳控处理工作。
复查复核办公室
负责市政府信访事项复查复核委员会和市政府信访事项听证委员会的日常工作；受理已经县（区）人民政府、市直有关部门和单位作出明确处理意见或复查意见，信访人不服，请求市政府复查、复核的信访事项；组织对重大、复杂和疑难信访事项进行听证；指导、监督和检查全市的信访事项复查复核和听证工作。
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