Q3: 用户网上支付银行卡已经扣账，交易情况如何处理?
由于网上支付交易模式与其他付款方式不同，所以银行卡内款项被扣并非代表交易成功，故客户银行卡内款项被扣后，请及时确认是否得到相应服务或交易成功信息，如未得到服务或交易成功信息，不排除网络或其它原因，造成交易中断，请联系商户或拨打Chinapay客服热线查询交易情况。若交易最终没有成功，则由CHINAPAY或CHINAPAY的商户将从下一个工作日起进行退款处理。
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