北京市朝阳区旅游局职能介绍：
（一）贯彻落实国家和北京市旅游业方面的法律、法规、规章和政策，研究拟订旅游产业发展政策、中长期规划和年度计划，并组织实施。
（二）负责制定本区旅游市场开发战略，培育和发展旅游市场；组织旅游宣传促销活动，开展业务交流，建立跨区域旅游合作体系；会同相关部门为旅游业投资提供信息和服务。
（三）负责组织本区旅游资源的调查统计和分析监测工作；指导组织旅游公共服务设施建设；指导旅游资源开发、产业促进；监测旅游产业经济运行。
（四）负责本区权限范围内的旅游行业管理工作，组织实施相关的行业标准，并对实施情况进行监督检查；协调处理旅游投诉。
（五）负责旅游安全的综合协调与监督管理，指导协调旅游行业的综合治理工作；组织拟定旅游安全应急预案，协调应急处理工作。
（六）依法对本区旅游市场进行管理，查处违反旅游法规、规章的行为。
（七）负责制定本区旅游行业教育培训规划，并组织实施；指导、协调旅游教育、培训机构和旅游企业的教育培训工作。
（八）承办区政府交办的其他事项。
北京市朝阳区旅游局内设机构职能介绍：
办公室
负责机关政务工作；承担重要事项的组织和督查工作；负责文电、机要、档案工作；承担信息、信访、安全保密、信息公开和接待联络工作；负责朝阳区旅游志编写工作；负责机关财务和国有资产管理工作；负责机关及所属事业单位的人事、离退休老干部管理服务、后勤保障和计划生育等工作；负责机关及所属事业单位纪检监察和党风廉政建设工作；负责机关推进依法行政综合工作；协调和指导本区假日旅游工作。
产业促进科
负责拟订本区旅游产业发展政策、中长期规划和年度计划，并组织实施；负责组织区域内旅游项目的规划推广工作，指导、协调、促进项目引进和建设；负责组织本区旅游公共服务设施建设；负责国（境）内外旅游客源市场调研与开发工作；负责组织本区旅游行业及旅游产业整体形象的策划推介工作；负责联系国内外媒体，组织本区旅游资源的宣传工作；负责组织以区政府名义举办的旅游节庆及相关旅游专题活动；协调推进本区旅游文化活动、旅游商品开发等旅游文化创意产业的发展；负责本区旅游资源和产业经济运行的调查统计和分析监测工作；负责开展旅游区域合作，建立跨地区旅游合作体系。
行业管理科
负责区域内住宿业、旅游景区、旅行社等单位的行业管理工作；承担对本区内旅游服务质量监督管理的职责；负责推进本区旅游行业标准化建设工作；协调重要会议及活动的旅游和住宿服务；协调处理旅游投诉；负责指导本区旅游行业专业技术培训和职业道德教育工作；负责旅行社在本区内设立旅行社分社、旅行社服务网点的备案工作。
安全生产管理科
负责本区旅游安全的综合协调与监督管理；组织本区旅游行业安全宣传教育；组织拟订本区旅游安全应急预案，协调应急处理；承担本区旅游安全监管和应急救援工作的职责；协调管理本区旅游安全工作，参与安排重大旅游活动的安全保卫工作。
北京旅游咨询服务中心朝阳服务站
主要职责为：利用市旅游信息咨询服务网络系统，为旅游者提供旅游信息咨询服务；负责旅游宣传品展示，旅游景点、线路介绍；负责旅游救援及旅游投诉的受理工作；负责朝阳旅游信息网的建设与维护；以旅游代理为基础，负责为旅游者提供有关的旅游服务；负责旅游便民工作；负责区内旅游景点的统计工作；负责区假日办公室及旅游黄金周的具体工作。
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