北京市通州区旅游局职能介绍：
（一）贯彻落实国家、本市关于旅游业方面的法律、法规、规章和政策；编制旅游业发展规划、计划，并组织实施。
（二）负责制定本区旅游市场开发计划，并组织实施；参与北京市旅游整体形象的对外宣传和重大推广活动，组织本区旅游形象宣传和推广活动；加强旅游区域合作，健全跨区域旅游合作体系。
（三）负责组织本区旅游资源的普查、规划、开发和相关保护工作；指导重点旅游区域、旅游目的地和旅游线路的规划开发；组织发展传统旅游观光；组织促进现代都市旅游、休闲度假、商务会展等高端旅游发展；协调和指导假日旅游和乡村旅游工作；监测旅游产业经济运行，负责旅游统计、分析和行业信息发布工作。
（四）承担规范本区旅游市场秩序、监督管理服务质量、维护旅游消费者和经营者合法权益的责任；规范旅游企业和从业人员的经营和服务行为；负责组织实施旅游区、旅游设施、旅游服务和旅游产品等方面的标准，并对实施情况进行监督检查；负责住宿业行业管理；按照权限负责本行政区域内旅行社的监督管理工作。
（五）负责组织实施本区旅游公共服务设施建设；负责受理旅游者投诉并督促检查旅游企业的投诉处理工作；指导旅游行业精神文明建设和诚信体系建设。
（六）承担本区旅游行业安全监管责任，负责旅游行业安全的综合协调和监督管理；制定和组织实施旅游突发事件应急预案和演练方案，组织协调应急救援工作。
（七）在区人才工作领导小组的领导下，负责全区旅游人才工作，负责制定并组织实施全区旅游人才规划；依法实施旅游从业人员的职业资格标准和等级标准。建立和完善旅游从业人员培训教育工作机制，加强旅游从业人员培训工作。
（八）承办区政府交办的其他事项。
北京市通州区旅游局内设机构职能介绍：
（一）综合办公室。
负责机关党务、政务工作；负责文电、会务、机要、档案等机关日常运转工作；负责机关及所属单位人事、机构编制、队伍建设等管理工作；承担信息、信访、建议、议案、提案、安全、保密、政府信息公开等工作；负责机关推进依法行政综合工作，负责行政执法工作的监督、指导和协调；承担机关行政复议、应诉的有关工作；承担机关行政规范性文件的合法性审核和有关备案工作；负责机关行政效能、全程代办工作；负责机关财务、旅游发展资金的使用管理以及国有资产管理工作；负责旅游信息网站的建设和管理等工作。
（二）行业管理科（产业促进科）。
承担监督管理本区旅游服务质量和旅游市场秩序的工作职责；组织旅游服务质量的检查，协调处理旅游投诉；负责住宿业行业管理；实施并推进等级旅游景区、住宿业、旅行社的服务标准化，对标准实施情况进行监督检查；负责旅游安全的综合协调与监督管理，制定并组织实施旅游安全应急预案和演练，协调应急处理；负责旅游从业人员培训、教育工作；负责组织协调旅游行业的综合治理工作，规范旅游市场秩序；负责旅游假日统计；协调做好假日旅游工作; 负责对辖区内的旅行社分社、服务网点进行日常监管；指导行业诚信体系建设和行业精神文明建设。负责拟订本区旅游产业发展中长期规划和年度计划并组织实施；负责组织本区旅游行业及旅游产业发展的调研、整体形象策划和宣传工作；组织开发客源市场；组织发展传统旅游观光；组织促进现代都市旅游、休闲度假、商务会展等高端旅游发展；组织本区大型旅游节庆活动；组织全区旅游资源普查和旅游统计、分析工作；会同有关部门实施旅游公共服务设施建设；协调和指导乡村旅游工作；指导旅游项目招商引资工作，协调旅游项目立项、建设的有关工作；协调推进旅游商品开发等旅游文化创意产业发展；协调推进旅游行业信息化工作。
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