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面试热点:医患之痛当反思

2015-12-02 | 网络

【热点综述】

近年来,社会矛盾关系越来越多,矛盾体之间的矛盾关系也日益加剧,比如渐渐白热化的医患关系,早先是2013年10月25日温岭市人民医院发生一起患者刺伤医生案件,3名医生在门诊为病人看病时被一名男子捅伤,其中耳鼻咽喉科主任医师王云杰因抢救无效死亡,另外2人还在抢救中。据初步调查,犯罪嫌疑人连某某,温岭市箬横镇浦岙人,33岁,此前为该院患者,对其之前在该院的鼻内镜下鼻腔微创手术结果持有异议。

温岭杀医血案,再次将医患关系推上风口浪尖。医患曾是社会里亲密也是有人情味的关系之一,然而为何在医疗技术越来越发达的今天,变得如此脆弱甚至可怕?

其实每天都在上演着医患悲剧。2012年底,合肥安医二附院砍人事件起因:因患者未及时缴费,医院方便停止了药物供应,引发嫌疑人不满。 合肥安医二附院砍人事件进展情况:据了解,行凶者是一名中年男子,身份目前还不清楚,凶器是一把菜刀。安医二附院砍人事件发生在昨日11时许,位于合肥安医二附院北楼13楼泌尿科,一男子持刀将护士砍伤。目前,警方已经赶到现场,行凶男子被警方控制,事发现场已被封锁。共有5人被砍伤,其中一护士长因伤势严重抢救无效身亡。两人伤势较重,分别是背部和胳膊被砍。

【理论分析】

医改涉及三个关键问题:政府投入、医疗卫生服务体系建设、体制和结构性改革。医改要靠各部门的共同努力,医生是医改的主力军,这非常正确。全社会需要建立医患之间相互信任、相互支持、相互爱护的和谐关系。医生要有尊严,病人要得到爱护,这两方面都非常重要。

那么对于医患日益紧张的关系其原因是什么呢?每个主体的回答都是不一样的,但每个主体的回答又都是值得认真对待的,细细梳理便不难发现,导致医患纠纷不断重演的原因主要在以下几个方面:

一、医疗机构方面原因

医生责任心不强,贯彻制度不到位,技术操作不规范,医疗质量不高,服务不佳;告知义务不到位,造成患者不理解等现实问题,进而产生医患矛盾。

二、患者方面原因

由于患者本人及家属对医学知识了解有限,对自己的疾病无科学认识,而且对自己疗效的期望值过高,一旦现实与心理要求标准差异过大,就会产生对医院和医生的不满情绪。患者及家属对医院的规章制度,行为规范及国家法律、法规不了解或是错误的认识也是造成医患矛盾的另一重要原因。

三、社会方面原因

相关法律、法规尚不健全,解释尚不完全到位,执行上也存在偏差。如医疗事故的赔偿原则、医疗事故的定义、责任划分及指导作用等条文有待于进一步修改和完善。新闻媒体的不适当介入也在一定程度上助长了这些无理取闹者及医闹的气焰。

四、政府方面

长期以来没有出台一个调处医疗纠纷、化解医患矛盾的有效机制和办法。致使一些本来能够解决的纠纷未得到及时处理,从而使矛盾进一步激化。畸形的以药养医制度让医生成了替罪羊,政府对医院的财政支持日益缩减,政府缩减后如此少的财政拨款,连正常人员的工资都无法保证,使得医院和企业一样,自谋生路、自负盈亏。医院建设发展的巨额经费缺口,显然只能来源于广大病人。导致看病难、看病贵的问题。

当然客观上确实存在一些无视国家法律、法规,欲达到自己无理要求的医闹。他们是有组织、有策划、有分工、有方法的医闹团伙,一旦有了纠纷,他们便怂恿患者及家属并亲自参与大闹医院,以达到过高索赔,从中渔利的目的,严重干扰了医疗秩序,破坏了和谐稳定的局面。

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