在十三五规划的关键期，社会发展的转型期，深化改革的攻坚期，从中央到地方，都把智慧城市的建设放到重要位置。然而，建设智慧城市的过程中，还存在着短途交通工具匮乏、共享单车操作复杂、个人信息泄露严重等问题，这不利于居民享受改革的红利，提高居民的生活水平。建设智慧城市能够提升居民生活幸福感、归属感、获得感、安全感。因此，我们要坚持以人为本，建设智慧城市，共筑民生幸福。
发展人性化的智慧城市，需要完善公共服务。公共服务是指政府在交通、教育、养老等方面为人们所提供的服务。人是城市的建设者，也是城市发展成果的享有者。建设人性化的智慧城市关乎居民生活质量的提高，幸福感的提升。但在目前的城市建设中，仍然存在公共服务设施不健全、短途交通工具匮乏、养老机构缺乏、上学难上学贵等.......究其原因在于政府在城市规划建设中，过于注重速度而缺乏对公共服务的精细化规划。因此，要建设人性化发展的智慧城市，树立正确的政绩观，优化公共服务，完善公共服务设施，完善公共交通，健全养老机构，为保障居民的幸福生活添砖加瓦。
发展人性化的智慧城市，需要推进技术创新。人是城市的细胞，也是社会中的一员。智慧社区，为百姓谋取幸福生活;智慧交通，实施播报路况信息，缓解交通拥堵;智慧社保，提高人们办事效率;智慧养老，破解老无所依的尴尬境地;更有机器人帮助我们智能收发包裹，为朝九晚五的上班族解决后顾之忧......科技的发展提升了居民的生活质量，让居民生活更便利，更幸福，但是却对个人信息安全形成了挑战，严重损害了公众利益。因此，智慧城市还需技术先行，为人编制安全网。
发展人性化的智慧城市，需要完善体制机制。建设智慧城市，有利于打造服务型政府、创新型政府，有利于优化政府的行政管理，提高社会治理效率。在智慧城市的建设中还存在查信息要强行绑定手机号、银行卡、部门之间条块分割，无法真正形成互联互通、数据共享、业务协同，反而造成信息孤岛等现象。冰冻三尺非一日之寒，这些问题的出现既有城市发展历史遗留的问题，也有新时期新发展产生的新问题;既有主观方面的因素，也有客观方面的缘由。究其根本，还是在于智慧城市建设中体制机制不完善，缺乏相关所造成的。因而，政府应在智慧城市建设中，应当完善体制机制，以完善的公共服务为落脚点，以人为本，建设智慧城市。
城市，让生活更美好，人们来到城市，是为了生活;人们居住在城市，是为了生活的更好。建设人性化的智慧城市，能够实现社会管理的智慧化，公共服务的精细化，生活方式的便捷化。因此，要多措并举，推进技术创新，完善基础设施，完善公共服务，完善体制机制。唯有如此，才能真正实现智慧城市真正智慧化、智能化，群众的生活真正得到提高，全面建设小康社会真正实现。
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