摘要:随着web2.0技术的大规模应用,大数据技术在商业应用领域得到极大地推广,已经较为广泛地应用于互联网企业。
大数据来了、ERP系统以及网络应用环境等信息技术也日渐普及了。
信息技术以及互联网的迅猛发展对原有的企业财务管理模式带来了哪些影响与冲击?如何发挥IT新技术在财务管理中的价值?这些都成为时下会计界探索的重要议题。
最近两年,随着web2.0技术的大规模应用,大数据技术在商业应用领域得到极大地推广,已经较为广泛地应用于互联网企业,像谷歌、亚马逊、沃尔玛等公司都有典型的大数据应用案例。
大财务数据
以著名的电子商务企业亚马逊为例,它建立的大数据系统每天可以处理几百万的后台业务操作和超过50万次的第三方卖家查询,其中包括三个基于Linux的数据库系统,数据容量分别达到7.8TB、18.5TB和24.7TB。而零售业巨头沃尔玛建立的大数据系统每小时可处理超过一百万次的客户交易,存储的数据量已经达到2560TB。
在信息技术领域,大数据的大是指信息处理中的数据集合数量巨大、处理速度要求高、数据类型非常复杂、数据来源广、处理时占用大量系统空间和时间,使得原有的数据处理技术和数据库管理工具(如目前企业普遍使用的关系型数据库管理系统)难以进行有效地和及时地处理。大数据问题的解决除了需要相关硬件、网络环境之外,目前主要考虑两个方向的突破:一是突破关系型数据处理的限制,包括数据结构、数据操作、事务完整性方面过于严格、规范的要求,采用更加高效的数据处理技术,比如NoSQL(非关系型数据库)类型的数据管理技术;二是对海量数据进行存储并能在这种数据海洋中及时找到满足用户需求、对决策有用的信息,在这方面目前常用的技术是数据仓库和数据挖掘。
这些技术是否适合在财务管理信息化中使用?首先,企业要确定自己的需求,在财务管理活动中是不是对实时业务处理量巨大?处理的数据中非结构化数据是不是比重较高?数据来源是不是很庞杂?通常来说,如果企业联网交易较多,数据处理量很大时可以考虑使用这些技术;联网交易不多的企业中多数财务管理活动没有大数据需求,但是某些财务活动比如资本市场交易可能会有海量数据实时处理的需求。此外对于那些已经建成并运行了多年管理信息系统的企业,由于已经积累了大量财务数据,使用数据仓库或数据挖掘技术可能有助于财务分析和财务决策的有效性。
三大冲击波
如果企业财务管理需要应用大数据技术,那么需要考虑以下可能的影响。
风险管理冲击。一是很多大数据技术出于追求高响应时间而缺少事务处理完整性方面的保护。因此如果企业财务管理活动中的应用偏向于事务处理而不是分析处理的话,要特别小心缺乏事务管理导致的数据错误。
二是大数据技术本身的成熟性问题。其中有不少技术在理论上已经比较完善,但是商业应用积累的量不足,企业如果进行试验性的应用必然会冒不少风险,特别是财务风险,比如在购买软件应用了一段时间后搁置不用,造成很大浪费。三是大数据方面的应用通常会与外部联系频繁,因此安全性和保密性问题是不容忽视的。四是成本问题。大数据技术的建设成本和管理成本很高,特别是提供数据仓库和数据挖掘技术的商用产品,价格普遍较高。另外在应用过程还需要和前端其他数据源进行整合集成,每当数据源变化时还要及时维护,否则就影响财务分析的及时性和有效性,因此集成成本和管理成本也比较高。
与现有系统、业务衔接的冲击。大数据技术应用的先决条件之一是企业要有足够的数据来源和数据积累,通常能够提出大数据应用需求的企业都已经有较长时间的信息化应用历史,在财务管理信息化过程中应用过很多财务管理信息系统,采集并积累了大量财务数据,但是往往应用平台、数据标准都各不相同,如果要重新清洗、整合到新的应用环境中来,涉及面广、技术要求高、工作量很大;对人员的数据采集与维护能力的冲击。比如,要保证数据的完整性、一致性,不仅要求员工具备良好的采集和维护能力,而且要求企业在信息化规划时就要作为重要内容进行全企业协调,特别是在全企业或多部门共享的数据,如果没有统一的数据标准和描述要求,就很难进行数据分析和进一步挖掘。我们在调查中看到不少企业因为在规划时没有统一考虑共享数据编码和指标,而导致合并报表和汇总财务信息时就困难重重,更不要说进行后续的数据仓库和数据挖掘处理了。
IT规划四部曲
尽管这些年来互联网应用和各种新兴的技术不断涌现,但是目前大部分企业对财务管理信息化的服务需求基本上处于第一层次和第二层次。
要想真正发挥财务管理的决策支持作用,还需要从以下几方面进一步完善和发展。
做好财务管理信息化规划
根据分析,具体考虑两个方面:一是将财务管理信息化纳入到企业信息化中一并进行综合、系统的规划,二是对财务管理信息化本身的各部分内容也要进行系统、通盘的规划。通过各级规划,明确长期需求和短期需要,特别是要了解自己已具备的服务层次和未来需要的服务层次,事先明确各层次以及不同实施阶段的衔接问题,特别是数据共享问题,信息系统建设中有一个基本要求就是数据结构要基本稳定,否则系统的运行效率只会越来越低。稳定的前提就是做好数据和信息规划。这样不仅有利于实现多层次集成,还能充分利用企业原有的信息技术、信息系统、信息资源。
重视系统风险控制
信息化的风险管理最好不要单独考虑,而是要和其他业务风险一起考虑,即为信息化环境下的业务风险管理,按照风险管理要素来看,仍然是内部环境、目标设定、事件识别、风险评价、风险应对、控制活动、信息和沟通、监控,与普通风险管理的区别在于要在每一个要素中都考虑信息技术和信息系统影响及应对。特别是应该定期对财务管理系统进行审计,全面考察系统业务处理的合法合规性、用户业务流程定义和参数设置的合理性、数据的正确性和安全完整性、系统的处理性能和易用性、用户转换或升级系统的难易程度、审计线索的完备性等方面。
在风险管理中,要充分利用整体信息化集成环境所提供的便利,如数据共享、使用信息系统提供的手段和工具进行控制和检查、或在信息系统中嵌入控制和审计规则等,以提高风险管理的效率和效果。
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