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【职场场景】街道办事处,只有你在,垃圾堆积如山,群众为此来上访,又要卫生检查,你怎么做?

2012-06-21 | 网络

【练习】你所在的街道委办事处,全体工作人员都出差,只有你自己在,这时环卫工人罢工,外面垃圾堆积如山,群众为此来上访,你怎么办?同时,又接到卫生局下的通知要进行卫生检查,你会怎么做?

【参考答案】

(1)解决环卫工作人员的罢工问题。了解罢工的原因和现状,联系相关部门共同解决。垃圾堆积如山导致群众上访的直接原因是环卫工人罢工,我会向上访群众解释清楚,并采取措施积极解决。

(2)与环卫工人进行交流沟通,平复他们的情绪,劝导他们做好本职工作,他们反映的问题政府会想办法解决。

(3)动员街道居民、环卫工人和街道办事处工作人员一起动手解决街道垃圾堆积问题,尤其是要做好表率作用,带领大家清扫环境,迎接卫生检查。

(4)做好反思工作,将事情处理过程和结果上报领导。

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