【导语】2016年社会工作师考试在即，许多小伙伴们已经进入了紧张的备考环节，社会工作综合能力是社工证必考的内容，以下是查字典公务员教育社区工作者考试网搜集整理社会工作综合能力的备考资料，希望对广大小伙伴有所帮助。
1.社会策划模式的含义
社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。
2.社会策划模式的特点
(1)注重任务目标的实现。以解决实质社会问题为主要工作取向。
(2)强调运用理性原则处理问题。一方面强调过程的理性化，另一方面强调方法的科学化。
(3)注重由上而下的改变。在社会策划模式中，社会工作者扮演着专家的角色.运用知识、科学的决策能力及其，推动及策划改变。
(4)控制和指导着社区未来。社会策划通过分析当前和过去的资料，预测将会发生的事情，设计应对的策略，其目的是尽量降低将来的不稳定性，从而实现目标。
3.社会策划模式的实施策略
(1)了解组织的使命和目标。
①组织使命。代表了社会服务组织未来的理想、蓝图、目标和信念。明确的服务使命可以鼓励社会工作者的认同，并指引他们明确工作的方向、范围、重要性、意义，以指导建立工作目标。
②组织目标。指出了组织所要解决的社会问题和满足的社会需要。
(2)分析环境和形势。
①了解对新计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要。
②考虑如何获得财政支持和人力支持。
③预测整体环境的改变和发展趋势。
④了解新计划可能面对的机会、竞争和障碍。
(3)自我评估。社会工作者要评估自己所在社会服务组织的优点和不足，同改变社区的任务相比较，确定服务目标、界限工作范围。
(4)界定和分析问题。了解社区问题的现状、特点、成因，目前解决这些问题的服务手段的不利或不足之处。
(5)确定社区需要。评估需要的主要方法有：
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①参与性方法，即由服务对象参与确定需要。
②社会指标方法，即用社会或专业所认可的指标数字来指出需要。
③服务使用情况方法，即通过目前使用服务者的资料来反映居民需要的程度。
④社区调查方法，即通过问卷调查，科学地了解居民的需要。
(6)确定目标和达到目标的标准。
①与同事共同讨论。
②应以文字表达。且是具体及可量度的。
③有明确的服务对象，并被同事、社会人士和服务对象理解、认同和支持。
④具有一定难度和挑战性，并强调对服务对象的改变。
⑤有达到目标的时问限制，有清楚的先后次序和重点效果目标。
⑥目标应与社会服务机构的能力、资源和责任相适应。
(7)寻找、比较并选择好的方案。在选择方案时，应充分考虑其可行性、效果和被接受的程度。
(8)测试方案。选定方案后，需要确定执行机构，制订所需资金和人力计划.说明工作程序。
(9)执行方案。在执行方案期间。策划者需要监管整个运作程序.以免工作偏离轨道。
在方案执行过程中.也可能发现局部问题而对方案有所修改。
(10)评估结果。计划完成之后要进行评估，既要评估结果，也要评估过程。
4.社会策划模式中社会工作者的角色
(1)技术专家。在社会策划模式中，社会工作者主要是扮演专家的角色。包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查.对服务进行策划、组织运作和评估等。
(2)方案实施者。社会工作者有责任执行有关方案，与有关机构、团体保持良好关系.以推动方案的实施。在项目的管理、监督实施、反馈等各环节承担领导责任。
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