【练习】
你主持一个听证会，两个专家意见不合，其中一个拂袖而去，你该怎么办？
【试题分析】
应急能力分析
【参考答案】
首先，保持冷静的心态，保证听证会继续进行；与此同时向各位群众说明出现意见不合的情况属于正常，最重要的是听证会继续进行。然后，安抚好各位群众之后继续进行，同时派自己的助手去找拂袖而去的那一位专家，与这位专家进行沟通，安抚好专家的情绪。最后，听证会顺利结束之后，将最后的结果告诉这位专家，并征求这位专家的意见与建议。
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