近日在上海、江苏等地发现H7N9型禽流感病毒感染人类事件，让部分民众感到恐慌。因有说法称板蓝根能预防禽流感等疾病，一些居民大量购买、服用板蓝根以预防禽流感，板蓝根也因此被誉为万能神药。中国工程院院士钟南山表示：板蓝根的作用待验证，在没有发病的情况下不建议服用抗病毒药物，患了病要立即就医，在医生的指导下用药。
【标准表述】
板蓝根作为一种常用的中成药，却屡屡成为预防这病毒、那非典的主角。十年前的非典病毒一度让板蓝根脱销，今天换了一个禽流感的名，板蓝根妙药神话就被再次缔造。
一方面，相关卫生部门随意发布信息，不负责任。为贪图方便快捷，一些卫生部门发布的指导方法和预防措施根本就没有通过科学的验证，还在换汤不换药的沿用。并且为了证明自己工作有够迅速、见实效，就按照以前的老经验公布信息，给大众错误的预防知识引导。
另一方面，民众的科学素养偏低，容易盲目跟风。抢盐、抢蜡烛等事件余波未尽，抢板蓝根事件则再次反映出一些民众缺乏常识和主见，科学素养偏低，并且对一些错误常识不进行仔细分辨就轻易相信，容易形成盲目跟风心理。
[影响]
第一，政府的公信力进一步下降。身为政府部门、机构，在工作中应力戒鲁莽草率，做事说话都要为人民负责，处处为民众的利益着想，而不顾后果随意发布错误虚假信息，只会让民众对政府的信任度越来越低。
第二，对正常市场经济秩序造成不良影响。民众哄抢板蓝根致使某些地区的板蓝根一度脱销，此举严重影响了这些地区板蓝根的正常价格走势，同时也对市场经济秩序造成了不良影响，从而反过来也影响到民众的日常生活。
[措施]
哄抢事件造成了如此不良的社会影响，为避免此类事件再次发生，查字典公务员教育专家建议：
其一，完善并加强监管政府相关部门的信息发布制度。卫生部门的一言一行都涉及到老百姓的健康问题，要实事求是，必须完善信息发布制度。未经过科学验证的信息不得随意发布，已经发布的信息要落实责任承担，一旦发现信息有误要依法追究相关责任人。
其二，提升民众对信息的分辨能力，加强民众的科学素养。在信息传播越来越快的今天，提升民众对各种信息的辨别能力，以及提高民众的科学素养对于防止谣言传播至关重要。政府部门对民众的常识宣传要得到普及，同时民众自身也不要对各种信息轻信和盲从，对于信息正确与否要做好科学判断。
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