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组织变革过程的主要变量因素包括人员、技术、任务以及结构
(一)对人员的变革
人员的变革是指员工在工作态度、技能、期望、认知和行为上的改变。
变革的主要任务是组织成员之间在权力和利益等资源方面的重新分配。
(二)对技术与任务的变革
技术与任务的改变包括对作业流程与方法的重新设计、修正和组合。
(三)对结构的变革
结构的变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化。
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