2017考研管理学复习定律九：华盛顿合作定律

2016-07-22 | 网络

对于社会上的一些普遍现象，人们通过研究归纳总结出一定的规律，把它用在社会的各个方面。管理学中就有许多社会现象总结来的定律，像马太效应。

华盛顿合作规律说的是：一个人敷衍了事，两个人互相推委，三个人则永无事成之日。多少有点类似于我们三个和尚的故事，一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。

华盛顿合作定律影响了群体关系，降低了组织效能。破解华盛顿合作定律，必须明确成员分工，落实成员责任，以降低旁观者效应;采用激励机制，实行目标管理，以避免社会惰化作用;注重素质结构，重视组织沟通，以减少组织内耗现象。

明确成员分工

在多个人共同完成工作任务的情况下，为了避免旁观者效应，必须进行详细的职务设计，明确成员分工，落实成员责任，以确定每个人应该做什么，应该承担什么责任;然后对每个成员的努力程度和工作业绩进行单独考核，并将考核结果公开，让大家知道所有成员的努力程度，知道谁在敷衍了事，谁在互相推诿，从而督促员工各负其责、各司其职，防止团体中出现南郭先生似的旁观者。

采用激励机制

科学的激励机制能够有效预防华盛顿合作定律。一般认为，科学的激励机制应当遵循以下原则。

1.按需激励;2.赏罚适度;3.赏罚公平;4.激励公开;5.物质激励和精神激励相结合;6.内在激励与外在激励相结合。

华盛顿定律告诉我们，团队合作的重要性，当同在一间屋里面工作，或在同一个项目共事的一群人，其特色在于将有才能的人聚集起来，并对一些可能不常见的问题提出创新的解决方法，对于没有解决的问题，团队内广泛的技能和广阔的知识面与个人的才能和知识面相比，更加具有绝对的优势。

实行目标管理

当组织成员的工作被认为没有多大意义，或者不知道自己要达到什么目标时，他们就有可能偷懒，从而导致华盛顿合作定律现象。在这种情况下，实行目标管理是破解华盛顿合作定律的最佳选择。所谓目标管理，就是一种让组织的主管人员和员工共同制定工作目标，在工作中实行自我控制，并努力完成目标的管理制度或管理方法。目标管理不仅能够为组织成员指引方向和提供动力，以凝聚组织成员的力量，提升组织成员的士气;而且能够促进团体成员的团结合作，避免组织内耗和社会惰化，从而破解华盛顿合作定律。

实行目标管理，做好下面几点：

1.上下级共同制定切实可行、易于考核且难度适当的工作目标。

2.在讨论协商的基础上，将总目标分解为各部门和各层次的具体目标。

3.上级要授权下级相应的权力，以便完成目标。

4.要及时检查每位员工完成目标的进展情况，并及时反馈检查结果。

5.对目标完成情况进行评价，考核人员绩效，并以此作为员工奖惩和职务升降的依据。

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