进入2017春运以来，高铁长沙南站发送客流激增，在候车室吸烟、插队、乱丢垃圾的现象时有发生，为给旅客打造一个和谐的出行环境，长沙南站开展了文明出行、微笑有礼的活动，旨在邀请旅客自愿加入了车站文明卫士的队伍，一同呼吁文明出行。同时，车站将为文明卫士赠送上一张笑脸贴纸，持有笑脸标志和当日车票的旅客在车站购物时可享受微笑折扣。(1月16号央广网)
岁末年关，在外忙活一整年的人都盼着能顺利平安地回到家中与家人团聚。这些年高铁快速发展，回家的路似乎变短了，乘车环境得到改善，一路的心情也轻松不少。但旅途中仍有一些人插队、逃票、乱扔垃圾、高铁吸烟等不文明、甚至违法违规行为存在，对旅客和运输部门造成困扰。
今年春运启动早，学生流、务工流相互叠加，更加需要运输部门的有序组织和广大旅客的认真配合。据中国交通运输部首发的大数据显示，1月13日至2月21日春运期间，全国旅客发送量预计达29.78亿人次。高客流下，保证安全和有序是让更多人顺利回家的重中之重。
高铁因旅客抽烟导致烟雾报警而停止运行，并造成后续列车晚点;高速公路上，乘客随意向窗外掷物导致车祸;针对媒体报道的因不遵守公共秩序而产生冲突矛盾等现象，国家有关部门也从两个方面加强治理：一方面是强化制度，出台了交通出行领域信用建设的指导意见，对信用记录、信息共享、联合惩戒与联合激励做出了明确指示。另一方面是推出诚信春运公众监督平台，积极引导社会民众参与进来，利用平台在线举报违法违规和不文明行为。
文明出行不仅是运输组织者的事，还需要全社会的共同参与。以乘火车出行为例，进入火车站，自觉选择排队购票、上车，听从铁路工作者的安排是文明的体现;乘坐火车时，与陌生的同行人彼此谦让与谅解是文明;需处理废弃物时，将垃圾扔入在指定的地点是文明;和同行人聊天时，控制音量和动作幅度等等也是文明。
文明出行，暖心春运。春运，是国家之事，也是我们每个人之事。虽说国家出台了相关政策，给不文明带上紧箍咒，但这远远不够。温暖文明花还要求我们每个人养成良好习惯，尽量做到礼仪周全，避免冲突，路见困难之人，主动帮助。如此，文明花在今年春运才能别样鲜艳。
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