2013年浙江省公务员面试名师专业专项辅导
2013年浙江省公务员考试面试高分备考专题
【题目】有人说，好马体现在脚力上，能人体现在口才上。作为一名新入职的公务员，这句话对你有什么启示？
良好的沟通能力对一个人的发展极为重要，法院作为国家审判机关，工作的展开离不开群众的理解与支持。法院的民意沟通，如果科学、合理、成功，将成为获得民众理解、支持的有效途径，为司法公信力、司法权威性的提升夯实基础；相反，沟通上的错位和失误则可能造成民众的误解与偏见，甚至引发对司法公信的质疑。因此沟通能力对于法院工作人员来说极为重要。
首先，要重视沟通能力。通过与领导和同事的沟通，可以增进彼此的了解，消除误解、隔阂和猜忌，使大家在和谐的组织氛围中，更好的做好有关审判工作；通过与律师事务所、检察院等的沟通，能更好维护社会公平正义；通过与当事人的沟通，可更好的获得其对司法公正的理解与支持，维护司法公信力。
其次，要善于沟通。与领导和同事交流工作时，说话要简明扼要，重点突出，利于工作开展；与律师事务所、检察院之间要做好分工合作，在各类案件处理过程中，尤其是民事行政案件审判处理过程中，建立有效的协调机制，达到更好的司法效果；与当事人沟通中，可以将枯燥的法律适用过程用当事人乐于接受的形式来表达，在兼顾法院权威性的前提下，做到专业、准确的内容与风趣的表达相结合，将公信、透明的措施与当下司法热点相结合，讲述案件背后的法律原则时与活泼的文风、文体相结合，让其原意听，且更能理解和支持法院工作。
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