湖北省宜昌市旅游局职能介绍：
（一）研究拟定全市旅游业发展战略目标和政策措施，编制旅游发展规划和年度计划并组织实施；起草旅游业管理规范性文件并监督实施。
（二）研究拟定旅游市场开发战略；组织全市旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动；组织承办全市重大旅游节庆活动；组织、指导重要旅游产品的开发。
（三） 贯彻执行国家、省关于旅游业的法规和方针政策，培育和完善国内旅游市场；指导各县（市、区）旅游工作。
（四）组织全市旅游资源的普查工作了；指导、协调重点旅游区域的规划开发建设；组织、指导旅游统计工作。
（五）对全市范围内经营旅游业务的企业、事业单位进行行业管理；负责全市国际、国内旅游业务旅行社的审查报批；组织和指导旅游饭店的星级评定、申报及管理工作；贯彻实施各类旅游景区景点、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准和服务标准。
（六）归口管理涉外旅游事务，负责全市旅游对外交流与合作。
（七）监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游投诉，依法维护旅游者合法权益；参与协调旅游安全工作。
（八）管理和指导全市旅游教育、培训工作；指导实施全市旅游从业人员执业资格和等级考试认证；指导全市旅游行业精神文明建设。
（九）负责局机关及直属单位的党群工作。
（十）承办上级交办的其他事项。
湖北省宜昌市旅游局内设机构职能介绍：
一、办公室（直属机关党委办公室与其合署办公）
负责局机关文电、会务、机要、档案、后勤等日常运转工作，承担内外联络、接待、信息、保密、信访、政务公开等工作；负责离退休干部和机关财务管理；负责局机关安全保卫、社会治安综合治理及计划生育工作；承担局机关和直属单位机构编制、人事管理、党群工作；负责局机关电子政务、12301旅游服务热线和旅游网站管理工作；承担全市旅游安全综合协调工作，指导旅游应急救援和保险工作；组织实施全市假日旅游工作。
二、政策法规科（产业发展科）
承担有关旅游业管理规范性文件的起草及发布后的监督实施；负责局机关综合文件、报告的起草和机关规范性文件的审核；研究旅游经济运行中的重大问题，指导全市旅游管理体制改革工作；负责法制教育、行政处罚、行政听证、行政复议、行政应诉和其他法律事务工作；负责旅游统计工作；承担旅游产业的发展促进工作；推动旅游产业体系和目的地体系建设；推动优秀旅游城市创建工作；拟订旅游强县、旅游名镇（村）创建规划并组织实施；组织、协调相关旅游景区（点）的评定工作；负责乡村旅游工作；指导旅游环保、旅游扶贫等工作。
三、市场促进科
拟订国际、国内旅游市场开发战略、规划并组织实施；组织、指导全市旅游的整体宣传和重大促销活动；组织承办重大旅游节庆活动；组织开展重点旅游区域、目的地和线路的宣传推广工作；指导我市驻外旅游机构和市外驻宜旅游机构的业务工作；拟订港澳台旅游市场开发战略并组织实施；负责对外旅游市场推广工作；按规定承担赴港澳台旅游的有关事务；负责旅游外事和新闻宣传工作。
四、规划财务科
拟订全市旅游业发展规划并组织实施；组织协调全市旅游资源的普查、开发、利用和保护工作；指导重点旅游区域的规划和开发建设；引导旅游业的社会投资；承担红色旅游有关工作；会同有关部门拟订发展旅游商品生产和营销政策及措施；负责落实旅游基本建设计划资金；指导旅游行业财会工作。
五、监督管理科
监督管理旅游服务质量和市场秩序；贯彻实施各类旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的服务标准，组织、指导旅游饭店的有关星级评定工作；负责全市经营入境旅游、国内旅游业务旅行社的审查报批；指导全市旅游行业组织的业务工作，规范旅游企业和从业人员的经营和服务行为；拟订全市旅游人才规划并组织实施；指导全市旅游教育培训工作；指导并组织实施全市旅游从业人员职业资格标准和等级标准；指导旅游行业精神文明建设和诚信体系建设。
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