米承书,男,汉族,中共党员,43岁,现任佛山市公安局公交分局海五路派出所桂城警务防区警长,主要负责佛山地铁桂城防区治安防范、打击犯罪、警务室建设等工作。该同志自从部队转业到公交分局海五路派出所以来,以顽强拼博的工作热情,出色了完成了各项工作任务。
一、克服困难 忘我工作 全身心投入公安事业
米承书同志于2009年底从部队转业到佛山市公安局公交分局工作,由于公安工作的特殊性,工作无规律,早出晚归,对小孩、家庭经常没办法照顾,特别是该同志身兼防区的警长及警务室的责任民警双职,工作得顾全方方面面,他努力克服工作和生活上的困难,从未因家庭和小孩的困难而请过假。去年初,为了健全地铁站警务室的统计资料,在任务重,时间紧,没有现成的资料可以借鉴的情况下,他不辞劳苦,加班加点走访地铁站、地面派出所及相关单位。最后,他共归类出了19本台帐,作为广佛地铁各警务室学习的版本。
去年元月,他远在湖南老家70多岁的老母亲突发重病住院,老母亲心怕坚持不了几天了,几次催他回家想见见他,由于当时正值春运高峰期,加之地铁警力严重不足,为了不影响工作,他把母亲生病住院一事隐瞒了下来,直到完成好安保任务后,才请假回家看望病重的母亲。
就因为他那种执着和忘我工作的精神,一年多来,在他的带领下,共保障了1000多万人次地铁乘客的安全,防区未发生任何安全事故和群体性事件,并做到了零案件、零投诉,出色完成了一级安保任务,亚残运会及佛山市第二十八届国际盲人节无障碍出行公益活动等各项重大任务。
二、心系百姓、主动靠前 做地铁窗口新好人
为扎实推进创文、大走访活动的深入开展,他引领警务室全体警务人员从服务上下功夫,提高服务质量,积极带头做好事、帮助群众解决问题和困难,营造争做好人好事的氛围。从地铁开通至今,他个人累计做好事达300多件。
去年初,防区与佛山市颖林学校(外来工子弟学校)开展结对子活动,为帮助更多外来工子女,他除了带领防区民警为该校师生进行法律知识讲课外,还在妻子下岗家境困难的情况下,带头捐款1000多元用于资助贫困学生。去年8月6日,他在值班时,发现一外国人在售票机前很为难的样子,于是,他主动向前,很热情地向其了解情况,得知其要去广州东站那边,但不知该怎么走,通过比划手势,很顺利地帮外国朋友解决了困难,离开时,外国朋友面带笑容并握手致谢,同时向他竖起大姆指说:中国警察,好样的。
今年3月18日10时许,正在值班的他接到警情:乘客梁先生在桂城站下车时,发现钱包丢失,钱包内有银行卡5张,身份证1张、现金1000多元,请求帮助。接此警情后,他立即把这一情况通报广佛地铁全线,同时做好失主的安抚工作。通过多渠道与各方沟通,终于找到失主的钱包,事后,失主取出500元人民币拿给他以表谢意,被他婉言谢绝。
三、憨厚形象 深入人心 是老百姓的贴心人
米承书同志那憨厚形象、兼容的性格,平时总是笑容挂在脸上,是那种独有的亲和力,正如地铁站站务小黄常说的那样:老米这人真好,都一把年纪了工作还这么认真,好象哪里有需要,他就出现在哪里。他为了更好地服务群众、提供更多优的贴心服务。他以公交分局-桂城警长官方微博为窗口,充分发挥微博的作用,他带领防区民警每日发布一条便民信息,以便市民掌握到地铁运行的信息及治安状况。同时,市民还可通过微博提出很多搞好治安防范的建议和意见,起得了良好的效果。
去年3月有市民反映见警率偏低的问题,分局及派出所及时对此事进行分析研究,并对警力重新布署、调整,很快提高了见警率。对市民提及到上厕所难的问题,他向地铁公司反映情况,地铁公司在较短的时间内在每个地铁站都增设了如厕告示牌。今年元月,地铁站车站工作人员捡到一张身份证,交给当时正在警务室值班的他,他立即通过微博发布相关信息,第二天该身份证失主很高兴地来到警务室领回了身份证。自开通微博以来,通过桂城防区官方微博发布相关信息,光桂城站警务室共发还市民遗失的身份证25个、其它遗失财物11件。
他就这样默默无闻地工作着,在平凡的工作岗位上干出了不平凡的工作业绩,深得老百姓的厚爱。
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