有一个日本人，声称发现了水的奥秘，认为水能听能看，有喜怒哀乐，能感知人类感情：听了贝多芬《田园交响曲》，水结晶美丽工整;听到混蛋等不好词汇的水，就结成难看的、不规则的结晶。这不但有他的实验证明，亦有所拍水晶体照片为证。相关书籍曾在日本和中国风靡一时。
然而，有实验有照片，就是真相吗?其后，陆续有科学家戳穿其伪科学的本质。事实上，水结晶的形状，主要取决于温度和湿度。当温度低到一定程度，水就会形成各式各样的冰晶。湿度越小，冰晶的形状就越简单。而那位日本人，只选择能证明自己结论的冰晶。这样做实验，当然就任何人都可以得到自己想要的任何结论。
先有主观臆断，再找客观印证;先有臆想结论，再寻论据支持。至于全面客观的事实，则被有意无意地忽略。这种方法，搞科学是乱弹琴，观察社会也必然走偏。正如冰晶的多样性一样，任何一个社会里，各种现象必定千奇百怪，应有尽有。倘若固执于自己的臆断与偏见，再从现实社会中寻找相应的事实，客观世界岂不成了橡皮泥?自以为获知真相，实际上与真相距离甚远。
那么，摈弃了这种主观先行模式，在客观现实基础上再作出主观判断，我们就一定能对真相有客观的认知吗?仍然未必。有个保安在某天值夜班时头一次喝醉了，恰巧值班经理发现，便在值班日志上写下这名保安在今天值夜班时喝醉了。保安请求删掉这句话，或添上一句这在他的三年工作期间是第一次。经理拒绝说，你说的是实话，我说的也是实话。第二天轮到保安写日志，便写下经理今天值夜班时没喝醉。经理说，你这是暗示我平时都喝醉了。保安说，我说的也是实话。
显然，见到一个美丽的冰晶体，并不表明所有水结晶都是美丽的。一个点上的实话，并不等于整个面上的实情。一个点上的事实，并不意味着整个面上的真相。然而，公众的困境在于，面对偌大中国这个面，自己往往只能从亲眼所见这个点去观察。什么时候可以点代面，什么时候不能以点代面呢?
联合国前秘书长安南曾讲过一件往事：17岁时的一堂课上，老师手里拿着一张画有一个黑点的白纸问：孩子们，你们看到了什么?孩子们齐声回答一个黑点!这时，老师说：难道你们谁也没有看到这张白纸吗?在今后的生活中，你们可不要这样啊!
的确，面对一张有一个黑点的白纸，人们注意的是黑点而不是白纸。这是人们的注意力特点。无论是假恶丑的事情，还是极端恶性事件，其每能引起全社会的高度关注，都合乎这一特点。但无论是传播者还是受众，心里都应有一根弦，点上的问题不是面上的问题，个别问题不是整体问题，局部问题不是全局问题。同时，我们又决不能因其为个案而放任不管，如果不对一个个点上的问题高度警觉、公正解决，点上的问题就有向面上扩展的趋向。
我们这样一个13亿多人口的大国，又处于负重爬坡期，哪能没有问题呢?每天都会发生很多问题。但总体上我们在发展，在进步，在上升，这是30多年改革开放给予我们的基本感受。把握了这个点与面的辩证法，对我国社会发展判断就有了正确的方法。
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