2016年6月24日，由社科院新闻与传播研究所等单位举办的新媒体蓝皮书《中国新媒体发展报告No.6(2015)》发布会在京举行。蓝皮书指出，政务新媒体虽然发展很快，但各类政务新媒体平台均存在大量的僵尸账号，对新媒体研究和认知不足、盲目跟风、无力运营、顾此失彼是存在僵尸账号的四大因素。
近年来，政府部门越来越重视网络问政，僵尸网站，万能回复大大减少，代之而起的，是越来越频繁的互动、越来越具体的回复，这无疑是一种进步，体现了政府部门走网上群众路线的意愿，然而，因一些不得体的说话而引发的网络围观，也随之多起来，甚至被网友揶揄为神回复。某些公职人员面对批评，不讲原则拼命找借口，被网友称为洗地文。与此同时，也有一些政务微博因为和网友良性互动，温馨对话，而被网友赞为很贴心。这些例子都说明，对党员干部而言，不仅要懂得和群众面对面讲家常话，还要在熟悉网言网语的基础上，讲入理又入情的话，说有力度也有温度的话。
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