所属公司：上海吉祥航空 所属部门：商务部工作地点： 上海市招聘人数：30学 历：本科及以上工作类型： 全职,实习发布时间：2017-02-24
工作内容/职位描述：
岗位职责：
1、负责做好客服电话的呼入及呼出工作;
2、通过电话解答旅客咨询、处理客户的投诉及操作订票业务等;
3、负责常旅客服务事宜及回访工作，与客户保持长期的良好关系;
4、负责数据信息的准确录入及反馈工作。
任职资格：
岗位要求：
1、2017年/2018年毕业生，大专及以上学历;
2、普通话标准，声音甜美;
3、熟练操作各类办公软件;
4、反应敏捷，表达能力强，具备一定的亲和力;
5、工作积极主动、吃苦耐劳、认真负责，具有较强的学习能力，良好的团队协作精神;
6、接受轮班工作制。
关于实习结束
实习期间以综合工时制为主，实习期结束前一个月根据实习考核评估结果，优秀者予以编制内优先录用(上市航司正式编制)，并与吉祥航空签订正式的劳动合同。
原标题：客服专员实习生(17/18年毕业生可投递)
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