【练习】在一个重要会议上，领导交代给你会上要用的文件在U 盘里，结果到了会场要开始的时候，U盘里的文件怎么也打不开 了，请问你该如何处理?
【答案要点】
（1）碰到这种以外情况，一定要冷静处理。
（2）查看是否自己打开方式错误，详细检查打开方式是否正确，寻找其它正确的打开方式。
（3）若不是该原因，再查看是否中毒、U 盘损坏等，必要时请专业人员帮助，尽量及时修复。
（4）如果还不能解决问题，及时请求同事协助找寻书面文件。
（5）通过以上方式，相信是能解决问题的。不然，最后就只有请示领导，调整会议时间。从这件事情中总结经验教训，防止今后类似事
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