连云港市行政审批服务中心职能介绍：
（一）负责组织、协调、监督、管理进驻行政审批服务中心的部门和单位依法、高效办理行政审批和服务事项。
（二）依照法律和有关规定制定行政审批服务中心各项规章制度、管理办法并组织实施。
（三）对进入或退出行政审批服务中心的单位和事项进行初审，并报市政府决定。
（四）负责对审批大厅服务窗口和工作人员进行日常管理和考核。
（五）负责处理对窗口工作人员违规违纪行为的投诉。
（六）负责对四级便民服务网络建设工作业务的指导。
（七）牵头组织对全市招投标工作的监督管理。
（八）负责12345市政府服务热线电话的业务办理及日常运行管理。
（九）负责行政权力网上公开透明系统的许可、非许可窗口办件日常维护和运行管理工作。
（十）承办市政府交办的其他工作。
连云港市行政审批服务中心内设机构职能介绍：
根据上述职责，市行政审批服务中心设3个内设机构：
（一）综合处
负责文秘、机要、档案、保密、接待等工作；起草重要文件和综合材料；拟定机关工作制度、年度计划、工作计划及目标任务分解意见；负责文稿把关和审核工作；负责宣传工作、信息工作，编印《行政审批情况简报》；负责机关和行政审批服务中心大厅行政后勤、资产、财务、干部人事、机构编制和劳动工资工作；牵头组织对招投标工作进行监督管理。
（二）督查处
负责进中心项目、中心窗口与后方单位之间的衔接工作；负责窗口工作人员的日常管理、考核工作；负责对进中心项目的确定、调整工作；对各窗口办件情况及时进行督查、统计，做好分析、总结；负责起草与窗口管理、督查管理有关的文字材料；负责办件情况的督查和管理；做好联合办件的协调和处理工作。
（三）协调处（12345市政府服务热线办公室）
负责对县、区（乡镇、村）服务中心进行业务指导、协调、监督和检查；指导县乡（便民）服务中心工作目标规划制定和业务规范化管理；负责市县乡村四级代理代办手续的联动协调；定期对县、区（乡镇、村）服务中心工作人员进行培训；协调各相关部门制定县、区（乡镇、村）服务中心的考核办法及考核验收工作；负责各分中心办件情况的督查和管理。
负责对群众来电的受理工作；根据市政府领导的要求和工作需要，向各有关单位交办群众来电或投诉反映的问题，并督促认真办理；对群众反映的重要问题，或涉及多个部门责任不易分清的问题（属纪检、监察、司法机关处理的除外），直接或会同有关部门共同调查、协调处理；负责对市政府服务热线电话承办单位的办理工作进行指导、协调、督查、考核；负责对群众来电反映的问题进行综合分析，编发社情民意方面的信息简报，服务市领导决策。
机关党委负责机关和直属单位党群工作。
纪检监察机构按有关规定设置。
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