四川省自贡市自流井区信访局职能介绍：
（一）贯彻落实党中央、国务院和省、市、区有关信访和群众工作的方针、政策；
（二）负责受理和接待人民群众来信来访，为来信来访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务；
（三）办理上级领导机关和区委、区政府交办的信访和群众工作事项，督查督办领导同志有关批示件的落实情况；
（四）向乡镇、街道和区级部门交办信访和群众工作事项，督促检查重要信访事项的处理和落实情况；
（五）指导乡镇、街道和区级部门信访业务工作，检查、协调全区信访工作，组织实施全区信访工作的目标管理的考核、奖惩；
（六）分析、研究信访工作中的情况和问题，及时向区委、区政府领导提供信息，供领导决策参考；
（七）负责协调处理信访突出问题、群体性事件及非正常来访，处理来区、到市、赴省、进京上访工作；
（八）负责协调与群众利益密切相关的重要决策、重大项目和敏感事项的风险评估；
（九）负责政务公开、厂务公开、村（居）务公开和职工代表大会制度落实情况的督促检查；
（十）完成区委、区政府和政府办公室交办的其它事项。
四川省自贡市自流井区信访局内设机构：
（一）综合办公室
负责局机关行政、财务管理、人事、文书档案、文印收发、计划生育、安全保卫、后勤等工作；负责重要文件、总结、报告和有关规定的起草工作；负责机关党务和离退休人员管理服务工作；负责信访和群众工作局业务的对外宣传工作；负责局领导交办的其它临时性工作。
（二）接待信访室
负责处理上级转办、交办信件和直接投诉信件的登记、办理和转送等工作；负责到区委、区政府机关来访群众的接待、办理和转送等工作；负责对来访中涉法案件提供法律咨询服务；负责协调领导约访群众、领导带队下访工作；负责群众来信、来访情况的各类报表统计、呈报及上级交办案件结案材料的起草整理、上报工作；负责协调有关单位妥善处理到市、赴省、进京的非正常上访；负责信访工作政策研究和形势分析，向领导提供信访信息和工作动态；负责来信、来访案件的案卷归档；负责局领导交办的其它临时性工作。
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