手机来电显示是指手机被呼叫时,显示主叫号码的功能。记者调查发现,各地运营商不仅从未披露来电显示费的成本依据,而且收费标准不一。与此同时,来电显示收费却不一定保真。以篡改来电显示方式实施的电信诈骗造成用户损失,运营商却几乎从不担责。(10月9日《郑州日报》)
来电显示牵涉的东西很多。既有乱象纷纷的诈骗行为,也有雾霾重重的收费规则。在来电显示的背后,必然会有着不少我们所看不到的真相。问题是,这些真相我们是看不到的,为何小小的来电显示的真相一直不能显示?
大家都知道一种情况,来电显示各地都是收费的,各家也都是收费的。不过,收费的标准却是不同的。同样的服务,收费为何不同?为何这个地方执行的是这个标准,那个地方执行的是那个标准?对于收费不一的来电显示收费,运营商的监管部门难道真的没有给个统一说法的义务吗?任何一项收费都必须是明明白白的,而不是让消费者稀里糊涂的去缴费。
即使,运营商对于来电显示的收费标准能够给出合理说法,也还是有地方需要质疑的。就是说,来电显示收费的理由能够成立吗?在以往技术落后的时候,在手机、电话没有液晶显示系统的时候,在技术上确实无法显示电话号码。这是技术落后造成的。随着技术的不断升级,液晶显示系统技术早就成熟了,显示来电的号码,成为顺水行舟的事情,是水到渠成的事情。
技术升级带来的来电显示利好,运营商就没有理由去收费。这就犹如我们看电视是一样的。起初的时候,家家都是黑白电视机,我们观众看到的是黑白图像的节目。后来电视机变成彩色的了,我们看到的就是彩色电视节目。试问,有线电视公司,可以收取彩色显示费吗?试问,能因为观众没有缴纳彩色显示费,就只给观众提供黑白影像吗?延伸了来说,眼下的电视节目,由原来的模拟信号变成了数字信号。模拟信号不清楚,数字信号清楚了,有线电视公司能以此为借口收取清晰显示费吗?
当然不能。这是技术升级带来的利好,是科技在造福百姓。对于运营商的来电显示来说,道理是同样的。这只是技术升级、科技进步带来的利好,岂能拿来赚钱?
值得关注的还有来电显示涉及的电信诈骗案件。很多此类案件的发生源于来电显示的号码,并非是真实的号码,这是很多人被骗的主要因素。既然,运营商收取了来电显示费用,就更有责任确保来电显示的真实性。做到这一点差的不是技术,而是良心。近年来,我国每年电信诈骗案达几十万起,用户损失上亿元。篡改号码作案的占90%以上。收取来电显示费的运营商真能置身事外?
丑媳妇早晚要见公婆,来电显示头上的红盖头早该掀开了。来电显示背后的真相为何总难显示?
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