近日,有市民反映称,在首都国际机场3号航站楼打印文件,每张纸收取10元,是其所在学校的100倍。记者实地探访发现,首都机场两处打印点,收费均为A4纸10元/张。打印点工作人员称,价位由机场统一规定。机场投诉电话客服称,打印点为租赁柜台,会向相关责任部门反映该问题。(1月26日《京华时报》)
洛阳纸贵很遥远,机场纸贵在眼前。根据那位杨女士的投诉反映,虽然她没说10元一张的机场打印费是天价,但对比其作为参照的她们学校里的打印价格,却已达到了百倍之巨。所以,尽管当时其也只打印了两张文件,但想来已觉得颇为肉痛。
且不议如网友所疑,学校里的打印费,是否真的便宜到了每张只收1毛钱;在我看来,这位杨女士投诉机场的打印费,似乎也不能忽略了人家的承包费。现如今,腹诽和抱怨机场餐饮价格高昂的,可谓早已属于一种评价常态。不过,即便如此,也没见到这种高价生态有多大的改观。原因何在?那就是跟上述打印费一样,那些服务柜台都是从机场方面租赁来的;换言之,机场定下的承包费居高不下,在商言商的承租者又怎能向学校看齐?
或许,在享受惯了学校价的杨女士看来,10元一张的机场打印费,确实让她感到太不仗义和太不地道了。然而,有网友却也表示了不同看法:机场和学校的可比性,显然是值得商榷的;真正可以拿来对照一下的,恐怕还是街头店面,甚至那些政府办事窗口门外附设的同类服务点。这样的话,一些经常浏览媒体报道的人或已觉得,机场里的打印费,也不能算作很黑心了。
机场纸贵未必就等于洛阳纸贵。确如明眼者所言,一码归一码,是否垄断和天价,应该去监管机场的招商模式和惠民用心;而仅仅盯住特定场所的特定价格,要么是故作糊涂,要么就是不知晋魏了。而且,打印费与复印费多有不同,有些需要打字输入,有的需要排版修饰,有的还有彩打要求,似也不宜当作复印一样的简便容易。
莫把10元一张的打印费动辄视作机场纸贵,还有这么一层思考:在这些租赁柜台的服务点,如果其定价10元一张太高,本身刚需的顾客都变成非刚需了;如果10元一张还是能够维持经营和盈利,那说明这价格还在多数顾客的承受范围内。笔者想到,倘若有人一投诉,媒体一报道,相关部门介入后导致被价格管控,且不说承包商承担了政策风险,失去定价权的经营者就只能关店走人,那些急需机场里打印的顾客,可能就想花钱都也找不到此项服务了。
由此而论,投诉打印费,真的不能无视承包费。既然现实语境下,机场经营网点的租赁承包费,都还离低价很遥远,那么,只顾一处而不及其余地片面比价格,其实真的没有比到根子上。至于拿学校价来PK机场价,恐怕就更有矫情之嫌了。(司马童)
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