近日，四川一家诚信面馆让网友们眼前一亮。这家诚信面馆经营了15年，付账方式一直以来都是顾客自己付款，自己找零。面馆开业至今，只有三次收到过假钱，也收到过残币，但这种情况很少，基本没人不付账，至于顾客忘了付钱几天后再来补上的这种情况，经营面馆的夫妻俩说，数都数不清有多少次了。(3月6日《成都商报》)
让顾客自己付款、自己找零，这样的收款方式对于很多商家来说，是大胆和冒险的，但对于经营诚信面馆的夫妻俩来说，却是习惯且放心的。夫妻俩将信任给予所有来吃面的顾客，哪怕面对偶尔出现的顾客不付款情况，夫妻俩也会做出乐观评价，即顾客肯定是疏忽搞忘了，而不是故意为之。这种之于顾客的完全信任，不仅让面馆没有出现所有旁观者可能顾忌的亏本经营，反而为其赢得了口碑，让夫妻俩不愁养家糊口，还在镇上买了一套10余万的房子。从中可以看出，诚信是一种可以产生经济效益的美德。
诚信面馆用诚信为我们描绘了一幅和谐友善的经营画面，这种画面虽不及路不拾遗、夜不闭户那般完美，但在诚信是一种稀缺资源的当下，却同样显得十分美好。诚信面馆的夫妻俩和顾客们，用实际行动为经营和消费行为留下了诚信注脚，让我们看到了诚信一直是广大民众极为看重的品德，是商家赖以生存的金字招牌。
当下，全聚德烤鸭店、张一元茶庄、狗不理包子铺等多家百年老店，依然活跃在市场行为中，正是对诚信这一金字招牌的再次证明。这些百年老店能够经营到现在，除了高超的工匠技艺之外，坚守诚信品是重要保证。对原材料的精挑细选，对制作工艺的精益求精，对环境卫生的严格把关，等等任何一个环节、一项工艺、一个产品，都是百年老店对诚信品质的自觉践行和长期坚守。也正是因为如此，顾客才给予了老店一百年的支持和肯定。
而与诚信面馆和这些百年老店形成鲜明对比的，是那些依然使用着地沟油、原材料以次充好的黑心商家。这些黑心商家为了一时之利，抛弃诚信原则，违反行业规范，扰乱市场秩序，枉顾顾客健康，等等。这些失信行为令人十分厌恶、反感，所以每次出现此类负面消息，民众都会给予极大的关注和谴责，对诚信经营行为的期待也会越发高涨，而这恰恰也决定了任何基于失信行为获得的利益都不会长久。只有坚守诚信品质，商家才能赢得顾客，才能实现经济效益的不断增长。
诚信之于个人，是一种美德，之于商家，就是一种财富。坚守诚信品质的商家，能够在市场竞争中立于不败之地，在历史浪潮中激流勇进，并用这块金字招牌赢得更大的经济效益，这是诚信面馆给广大商家的启示。基于此，期待有更多的商家能够加入诚信经营行列，用诚信实现激烈竞争中的脱颖而出。
稿源：荆楚网
作者：李娅
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