1.下载后的文件如何打开？
考生从《招考公告》公布的网站下载文件类型有：*.Rar、*.zip、*.doc、*.xls。*.rar文件用WinRAR打开, *.zip文件用WinZIP打开; *.doc文件用Word打开，*.xls文件用Excel打开。
注：*代表文件名称。
2.我的身份证号码在提交时为什么报错？
我国身份证号码依国家标准GB11643-1999、GB11643-89建立，其中第7-12位（15位身份证号）或第7-14位（18位身份证号）是公历出生日期，而不是农历与公历的混合日期（如19780229）。不能使用新、旧身份证号同时提交。身份证号尾数为x的请用半角方式输入大写英文字母X。
3.关于网上报名信息安全要注意哪些？
1、为确保信息安全，避免被他人篡改，请在每次使用本系统前，按以下步骤操作：
(1)请点屏幕上方菜单的［工具］－［Internet选项］；
(2)在内容页中点［自动完成］；
(3)在自动完成设置窗口中撤消表单、表单的用户和密码选项；
(4)点［清除表单］－［确定]－［确定］－［确定］。
2、尽量避免多人在同一台机器上报名，如需多人使用同一台机器，则应注意：一人报名完毕并安全退出系统后，第二人方可开始报名。
3、登陆结束后，请一点要点注销退出个人报考系统。
4、福建省公务员考试报名的系统及资料采集、信息发布等操作均只在福建省公务员考试录用网站进行，网址：www.fjkl.gov.cn。请不要随意登陆山寨网站或者在其他网站注册您的个人信息，以避免您的个人资料的泄露。若发现山寨网站等信息，请投诉举报。
友情提醒：请考生不要集中在报名的后一两天再提交职位和缴费，以免网络拥堵无法及时报名。
4.提交报考职位后报名中断怎么办？
报考人员在提交报考职位后，如突遇网络中断而造成报名不能成功时，请报考人员重新登陆报名系统，若系统提示此身份证号已报过名，则说明你的信息在初次报名时已提交成功，请报考人员进入查询资格审查结果进行查询和修改。
5、信息录入完毕后，点击提交后，没有页面显示（显示为空白页）。
点击提交后，如果出现空白页，请稍微等待，可能是网络速度原因引起，如果时间过长仍无法打开，请先关闭IE浏览器。重新进入人事考试网，无须再注册新用的用户，用原来注册用户登陆系统，进入后点击报名资料填写/修改，查看信息是否正确。
6、报名信息表无法打印，打印提示错误等。
这是由于IE浏览器安全设置过高引起的，请在IE菜单工具internet选项选择安全自定义级别，将安全级别设置为低，并将ActiveX相关控件设为启用或提示，然后进行打印；
另一种解决方法为：
1） 点击IE浏览器中的文件，选择页面设置，在页面设置中，将页眉、页脚两项中的文字或者其他删除为空。
2） 点击文件－打印。即可将报名信息打印出来
7、 网上报名信息填写完毕后，点击保存按钮，提示网页上有错误。
网上报名系统要求浏览器版本为IE6.0或IE6.0以上，请先确认本机浏览器是在IE6.0及以上，如果不是IE6.0浏览器，请先将IE升级到6.0版本，然后再进行网上报名工作。另外提醒，在报名时请将上网助手、防火墙等拦截工具作详细设置或停用。
8、没有打印机是否可以保存下来打印？
可利用浏览器将要保存的页面另存为网页文件，待连接打印机后再打印，需注意清空页眉和页脚。
9、录入姓名时，考生的名字是生僻字如何录入？
考生可使用输入法中的全拼输入，如果还没有要找的字，请使用谐音字代替名字中的生僻字，并加上括号，如珄（生）。
10、打印报名信息不完整或打印不在一张纸上怎么办？
1.简历填写过长，调整格式或删减内容。2.将 IE 浏览器中字体设置成小号。
11、提交报名信息后出现乱码怎么办？
将 IE 浏览器中编码设置成简体中文或刷新网页。
12、点击有关报名操作项目后页面无任何反应怎么办？
点击职位报考、打印准考证时，有时候没有反应，是因为您的浏览器设置屏蔽了弹出窗口，建议您允许福建省公务员考试录用网站的弹出界面。
13、为什么在输入出生日期和毕业时间时找不到所要的日期和时间？
检查系统时间是否当前日期和时间，如不符请调整。
14.怎样上传照片？
报考人员上传的照片必须是近期免冠正面二寸证件照，*.jpg格式，分辨率350dpi左右，规格100KB以下的彩色数码证件照，单色底、免冠、头像占照片的大部分。
若发现照片在资格审查表显示正常，则表明上传成功。
若在网页上显示不出，则原因可能是照片的格式不支持在网页中显示，报考人员可使用PhotoShop等图像编辑软件打开照片图像查看其格式，并设置为jpg格式，再次上传即可。
15.上传照片无法显示如何处理？
上传的照片必须是近期免冠正面二寸证件照，要求*.jpg格式，分辨率350dpi左右，规格100KB以下的彩色数码证件照，单色底、免冠、头像占照片的大部分。图像模式颜色使用RGB颜色（也就是默认颜色），其他模式的修改方法：选中照片，点击图像，选择模式再调整到RGB颜色格式进行保存。
16.照片上传出现URL出错或照片审核不时怎么办？
照片上传出现URL出错或照片审核不可能由以下两种原因造成的：
（1）你所上传的照片格式不符合规格要求，请使用照片处理工具进行处理后，按照规定的格式重新上传。
（2）网络原因，有可能因为你的网络提供商对网络访问策略做了设置（比如网络速度限制，上传文件限制等）而造成照片上传失败，也有可能因为网络堵塞而造成照片上传失败。此时建议你换一个网络环境或电脑再重新上传照片。
17、网页内容总不刷新怎么办？
为保证随时看到新的网页内容，请在每次使用本系统前，按以下步骤操作：
（1）请点屏幕上方菜单的［工具］－［Internet选项］；
（2）在常规页Internet临时文件栏中点［设置］；
（3）在检查网页的较新版本栏中选自动选项；
（4)点［确定］－［确定］。
18、点击网页没有反应怎么办？
点击职位报考、打印准考证时，有时候没有反应，是因为您的浏览器设置屏蔽了弹出窗口，建议您允许福建省公务员考试录用网站的弹出界面。
19、报名和准考证打印网络操作碰上困难怎么办？
在2013年3月19日（上午8:0012:00，下午14:3017:30）内，各设区市和各县（市）人事局（公务员局）安排专人，为网络报名中遇到疑难问题的考生提供网络报名服务。
各设区市和各县（市、区）人事局（公务员局）定于2013年4月12日（上午8:0012:00，下午14:3017:30）安排专人为下载准考证有困难者提供帮助。
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