山东省德州市平原县信访局职能介绍：
一、负责办理群众来信，接待群众来访，及时准确的向县委、县政府反映来信来访提出的问题和建议；
二、承办上级部门和县委县政府领导交办的信访事项，督促检查领导有关批示件的落实情况；
三、协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题，协调处理群众集体上访和突发性事件。
四、指导全县的信访业务工作；
五、完成县委、县政府交办的其他工作承办上级信访部门交办的其他信访事项。
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