针对近日网传的因北京水体污染造成淡水活鱼大量下架的相关报道，昨天北京市食药监局表示：网传北京市水体污染导致淡水鱼污染的传闻不可信，部分超市停售淡水活鱼属于企业自主行为，北京从未统一下达停止销售淡水活鱼的通知。(11月24日《京华时报》)
在没有任何通知的情况下，北京市的多家超市陆续下架活鱼，消费者被蒙在鼓里，有的超市说接到上级通知，近期不让卖活鱼，有的超市建议市民近期不要食用鲜活河鱼，可以选择冷冻的海鱼，有网友就质疑，因为国务院食品安全办目前正在全国开展畜禽水产品抗生素、禁用化合物及兽药残留超标专项整治行动，广东、福建等地均有超市在售活鱼中检出特效禁药孔雀石绿。超市突然下架活鱼，是否做贼心虚，为了躲避检查?
据了解，超市下架活鱼是从今年五月份开始的，所以，在近半年的时间里，面对民众的疑问，却始终没有任何官方的解释，谣言也因此在沉默中爆发。网传北京市水质污染、水体污染导致淡水鱼污染，所以超市停售活鱼，在社交媒体以及各大论坛上，《蹊跷!北京多个大型超市活鱼悄然下架!您还敢吃吗?》等10万+热文不断刷屏。疑问没有解决，又谣言四起，导致北京市民大多不敢买鱼吃，造成了一定的社会恐慌。
终于，11月23日，北京市食药监局发布了一份400余字的官方通稿，称我市水产品抽检合格率达9成以上，网传北京市水质污染、水体污染导致淡水鱼污染的传闻不可信，还说超市停售活鱼是由于接近年底，超市进入供应商调整时期，超市根据消费者购买习惯和销售量进行品种调整，这是企业正常的商业行为。
在北京这样信息高度通达的城市，活鱼下架的疑问发酵近半年，直到谣言四起引起社会恐慌，北京市食药监局才发布相关通告，做出解释，如此后知后觉、慢作为，也让政府的形象也跌入谷底，最典型的表现就是，食药监局的解释并不能说服百姓。
有网友就表示，通稿的内容语焉不详，停售活鱼的理由难以让人信服，若是属于正常的供应商调整，为何相比以往，今年超市不卖活鱼的情况会扎堆出现。说是消费者购买习惯变化，无疑是将原因转嫁到消费者身上，试问多少人愿意去买冰冻的鱼而不是新鲜的活鱼?
可以看出，在公共事件中，不仅考验政府的办事效率，也在考验政府的公信力。官方解释与谣言此消彼长，只有及时、权威、全面的发布信息才能更好地止住谣言的传播，化解公共危机。慢作为导致谣言四起，群众受了惊吓，也就伤了民心，失了民意，换言之，公信力受损，想凭一纸姗姗来迟的通稿定纷止争，难上加难。就此事而言，北京市食药监局还应该深入调查，是否真的像网友质疑的一样，超市为了逃避检查才下架活鱼?超市的鱼究竟有没有问题?给老百姓一个更详细的交代。
稿源：荆楚网
作者：杨雄
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