陕西省杨陵区委政府办职能介绍:
文件办理
报文、批文,公文办理、催办和督办。请示类文件,普通件2个工作日内送领导批示和部门办理,急件当即处理,涉及企业事项均按急件办理。批文1个工作日内送承办部门办理,按相关时限要求进行催办、督办,办结后2个工作日内反馈结果。
文件审核
以区委、区政府(或办公室)名义发文、会议纪要及重要文字材料的审核及签发。审核、审签均在3个工作日内完成,按照有关规定不予签发的现场答复。
信访
信访接待登记、情况调查、协调处理、督查督办、情况反馈、信息通报。2个工作日内送分管部门批示后交相关单位办理,督促各相关职能部门及时办理答复,紧急事项按急事急办原则,尽快办理,办结后3个工作日内反馈结果。
档案查阅咨询
档案查阅、查卷。档案查阅、查卷对符合规定的做到随到随查。
机关后勤服务
维护政府大院水、电正常、保持环境卫生干净整洁、为区委、区政府部门搞好相关协调服务等工作。认真负责,及时周到,对水、电故障在2个工作日内修好,随时保持大院清洁,定期修剪花木、协调部门有效合理利用现有会议室等,提供有关后勤服务。
接待、办事语言不文明,待人不礼貌,或不履行承诺的,责任和单位负责人向当事人或单位赔礼道歉,及时补救,并对责任人严肃处理:1、工作人员违规1次的,责任人当年考核不得评为先进;累计2次的,责任人当年考核定为不称职;因违诺造成严重后果的,责任人予以辞退。2、工勤人员违诺违规1次的,扣发当月绩效奖;累计2次的,扣发3个月绩效奖;累计3次或造成严重后果的予以辞退。3、利用职务之便,向当事人或单位吃拿卡要的,责任人按党纪、政纪规定严肃处理,构成犯罪的移交司法机关处理。
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