【练习】领导要小王写了一份通知，领导看后交给小李，小李没有找小王直接大幅修改后交领导，领导当着小王的面夸奖小李，小王因此情绪低落，你是小李的话怎么和小王沟通？
【参考答案】在这件事情中，小王情绪低落是因为其能力在与他人比较时，被领导以夸奖他人的方式被否定了，这种情绪我能理解。另外，造成此种情况的发生，我也有很大的原因在里面，我如果能在修改过程中积极和小王进行探讨，询问其原来用意，在其基础上再进行修改，就会避免这种情况的发生，一方面尊重了小王的工作，一方面也体现了团队协作，会使工作结果更符合单位的要求。同时就算同事工作中有疏忽的地方，作为其工作伙伴，也应该及时提醒，帮助其纠正，一个团队的成绩取决于团队每个成员的共同进步。
所以，我无论作为对自己过错的弥补还是处于小王同事的身份，都有义务通过沟通交流帮助其摆脱情绪，积极投入工作当中。而我作为领导的夸奖对象，应该避免公共场合或有第三者在场的情况下和小王进行沟通，而应该选择在休息时间，找个单聊的机会，和小王进行交流。
沟通过程中，首先站在小王的立场上，表明这次沟通交流的目的，然后诚恳的将我对通知的修改意见与小王进行交流，听听他对此的意见，肯定其的想法，分享我觉得适用的相关经验和想法，积极探讨。另外就如何面对领导的批评和表扬，用我自身的感受和经历和小王进行分享，我们应该认识，这次领导的表扬只是对一件事情的评价，是对事不对人的，此时此刻的评价，它不能概括一个人，包括我也包括小王，也不能表明未来，所以现在我们该做的是发现自己的优势和不足，努力提高自己的能力水平，在工作中努力提高，在团队中努力贡献，争取一番作为，并获取领导同事的更多的认可。最后，向其传达歉意，真诚的坦白自己的过错，希望得到小王的谅解。相信在我的努力下，一定可以和小王达成共识，在今后的工作中充分沟通，共同将单位的工作做好。
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