材料：
往年高考时，学生都是乘坐公交车、私家车、小车等参加高考，今年却有很多的爱心送考车队助考。针对此次爱心送考车队有以下４个问题：
１．作为普通市民，你对这种现象有什么看法？
【参考答案】
爱心车队在高考期间为考生提供了无微不至的帮助和最大程度的便捷。他们为考生保驾护航，有效地保障了交通不便、家长接送困难、家境贫困的高考学生也能顺利参加考试。这种无私奉献的精神应该得到大力弘扬，这样有意义的活动要一直坚持下去。
对考生来说，爱心送考车队提前为考生规划路线，确保送考时间，让考生省心省力，免除了后顾之忧。值得称道的是，有些考生因紧张而忘记带准考证等重要证件，也是送考司机帮忙取送，为考生带去了温暖与力量。
对家长来说，爱心车队也给家长减轻了负担，他们不用再担心考试当天找不到出租车或是乘坐公交车速度过慢的难题。
对整个社会而言，爱心送考车队弘扬的是全社会爱心、公益的良好风气。很多民族车企、个人车主积极响应，这种造福他人、回报社会、无私奉献的精神感动、鼓舞了很多人。它不仅可以带动和影响其他公众共建爱心社会，也会提升国家和民族的道德文明水平。
但是需要注意的是，送考司机在道路上行驶时一定要遵守交通规则，在人流量和车流量较大的考点附近，须听从交警的指挥，不能将绿丝带当成交通违章的护身符。
【查字典公务员专家点睛】答好社会热点题的关键是，注意客观辩证地看待一种社会现象。就本题而言，既要看到爱心送考车队的积极意义，又要看到爱心送考车队并无特权，同样需要遵守交通规则。
２．如果你是车队发起人之一，由你来组织，你会重点做好哪些工作？
【参考答案】
首先，做好宣传工作。爱心送考车队近两年才出现，有些考生和家长对此还不了解、或者不知情，所以车队需要和报社、电视台等媒体取得联系，通过他们的大力宣传，把车队的联系方式公之于众，并希望考生信任车队，如有需要请及时联系。另外，有些车主希望加入车队献出自己的爱心，他们想为考生提供安全、舒适、便捷的服务，但是苦于找不到组织。通过媒体的宣传，这部分人也能够尽快加入到车队的大家庭中。
其次，跟学校取得联系。通过学校，把车队信息发布至各班，告知考生爱心接送车队的联系方式。另外还要听取考生提出的建议，合理安排。如有问题，要及时处理。
再次，做好车辆的统计和安排工作。车队要跟考场所在的学校取得联系，在学校的帮助下，确定行驶路线，以最便捷的方式把考生送到各个考场。在考试前一天，根据报名情况，给司机们安排任务，每个司机要清晰地了解自己需要接送的考生以及行车路线，做好踩点工作，保证第二天送考任务有条不紊地进行，不耽误任何一个考生考试。
最后，与交通管理部门等协调联系。积极配合交警的安排，听从交警的指挥，这样既能保证送考任务的完成又不会干扰正常的交通秩序。
【查字典公务员专家点睛】跟以往的组织管理题有所不同，怎样组织爱心送考车队这一问题颇有新意。题目虽然出得新，但组织管理题的基本思路仍不变，并且要突出重点。此外，答好组织管理题的关键在于符合题干中的角色要求，真正进入情境开展工作。
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３．你是一名爱心车队的车主，如果送考路上出现了故障，你怎么办？
【参考答案】
高考关乎学生的命运，且高考又有着严明的纪律，迟到者严禁入场，因此作为爱心车队的一名车主，我必须采取紧急措施，保证这名考生能够按时进场。
首先，我会稳定这名考生的情绪，告诉他现在时间还很充裕，而且我们车队也预备了一些紧急方案，保证能将他按时送达考场，请他不要担心。与此同时，我会将车移到安全地带并设立警示标牌，以免影响正常的交通秩序。
其次，我会迅速对故障部件进行检查。假如问题不大且所需修理时间较少，我会立刻进行修理；假如故障问题比较复杂，则立刻联系修理厂，同时对过往出租车、私家车等车辆说明情况，请求他们将考生送往考场；假如附近没有车辆，则立即与车队联系，请求调派车辆或者拨打１１０，寻求交警的帮助，并记录下考生及送考车辆的联系方式。确保将学生送达至考场后，向车队队长以及学生家长等汇报情况，请他们放心。并请队长告诫其他司机在出车前检查车辆，以免再次出现类似情况。
最后，赶往修理厂了解车辆修理情况，争取尽快将车子修好再次加入到爱心送考车队的行列中。
【查字典公务员专家点睛】途中遭遇故障被迫停车是生活中经常遇到的情况，因此本题的难度不大，只要进入情境角色，联系现实生活，灵活安排应对方法即可，同时注意细节的把握。
４．就此现象，作为一名高考学子，请你发表一段感谢演讲。
【参考答案】
亲爱的司机师傅们：
你们好！我今天演讲的题目很简单，只有四个字，那就是感谢有你！
高考已经过去，起初的紧张和迷惘已经消散，当我们再次回首时，我们的回忆之中更多的是感动、感谢和感恩，在短短两天的高考记忆中，有着太多值得我们感谢并铭记终身的人，这其中就包含我们爱心车队的每一位师傅。在这里，请允许我代表每一位考生，向大家由衷地道一声：谢谢！
在这两天的时间里，是你们，不计辛劳，从早上六点开始，就一趟趟地奔波在考点与考生的家庭之间，将每一位考生及时送达考场，又安全地将他们送回家中；是你们，不计付出，放弃了拉客挣钱的机会，免费将我们送达考场，甚至在一些公交车都没有设立站牌的偏僻地段，都飘扬着你们鲜明的绿丝带，在有些家长过意不去想要将油钱递给你们的时候，我们看见的是你们憨厚的笑容以及大气的摆手；是你们，不求回报，面对有些考生行色匆匆连句谢谢都忘说的情况，大度一笑便再次投身到送考队伍中。
在这里，我想对每一位师傅说：感谢有你，使我们按时奔赴战场！感谢有你，使我们的步伐更加坚定！感谢有你，让我们体会到了人间大爱！感谢有你，让我们学会了如何做人！你们的爱心、你们的奉献，我们看在眼里，记在了心里。我们今后一定会将这份爱心发扬光大，请各位师傅放心！
我的演讲到此结束。但我仍然要向爱心车队的每一位成员再次真诚地道一声：谢谢！
【查字典公务员专家点睛】即兴演讲题重在传情达意，尤其是以致谢为核心的演讲，更要通过适当的修辞手法加强语言的感染力，通过感人画面的细致叙说增强情感的真诚度，真正做到以情动人。
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