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【热点概述】
近日，电信诈骗导致的悲剧不断发生。先是被南京邮电大学录取的18岁山东女孩徐玉玉，接到诈骗电话，将9900元学费转入对方账号，得知被骗后昏厥，抢救无效后离世。紧接着，又一名山东临沂的考生也遇到了类似电信诈骗，就在22日夜间，承受不住压力的他也不幸离开人世。家境贫寒的大学新生因电信诈骗伤心致死，年轻生命的意外死亡使得电信诈骗这一话题再次拨动社会的敏感神经。
【查字典公务员解析】
互联网时代的到来，在为民众带来便利的同时，也引发了许多的问题。最近发生的徐玉玉事件，让我们在对这个花季少女不幸遭遇感到痛惜的同时、更希望通过徐玉玉案，电信诈骗问题能引起高度重视，并得到有效解决。
徐玉玉案背后折射出信息安全的巨大漏洞。一些通信运营商的号段实名登记不严、号码实际归属地不明和监管措施不到位使虚拟运营商成为电信诈骗的温床，这也暴露出改号软件肆虐等通信管理的漏洞和隐患。对于电信入网用户实名制，尽管工信部已经出台了硬性规定，但现实当中依然有些电信企业把关不严，甚至给黑卡留后门，给诈骗信息提供发布渠道。除了实名制落实不力，个人信息泄露和倒卖也为诈骗分子提供更多猎物。再加上我们个人安全意识的淡漠，这些因素是导致电信诈骗的直接原因，设想一下，如果不能铲除这片土壤，一定还会有更多的张玉玉、李玉玉式悲剧发生。
有效解决电信诈骗问题，避免悲剧再次上演，就要从公众信息泄露电信实名制落实不力、监管不严这两个主要问题入手，升级手段、完善措施、加大力度，真正铲除电信诈骗生存的土壤。
在个人信息保护上，要加快完善相关法律制度。个人信息保护已是互联网时代的一个重要课题，相关法律制度必须尽快适应形势变化、满足时代需要。应整合现有的有关个人信息保护的法律法规，加快制定《个人信息保护法》。同时，公安、电信、工商等部门应进一步完善个人信息管理制度，明确保护责任，采用先进技术提升个人信息的安全系数，尤其是要重点严防内鬼泄密和黑客入侵。另外，要坚决严打信息泄露及信息买卖行为，让违法者付出沉重代价。与此同时，也要增强对公民防范电信诈骗的教育和宣传力度。
在实名制落实上，电信监管部门必须加大对电信企业实名登记不严的处罚力度。可通过提高经济处罚标准、责令停业整顿或吊销相关经营证照等措施，倒逼电信企业严格执行实名制。同时，电信企业与监管部门还应加强对改号软件的打击力度，提升通信系统的免疫力和安全性，让改号软件无缝可钻。
对于民众自身而言，要提高信息安全的意识，不随意扫码、注册APP、网上填表等，提高自身警惕，在发现有诈骗行为时及时向公安部门举报，以确保自身利益不受损害。
徐玉玉案为我们敲响了警钟，也指出了问题所在。只有让此案成为有效解决电信诈骗这一社会问题的新契机，才能更好地给逝者以告慰，给生者以安心。期待类似悲剧不再出现，更期待社会的进步不再以血与泪作代价。
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