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2016年,工匠精神这样一个词突然频繁地出现在我们的视野之中,特别是在政府工作报告中重点提及之后,它还被选作了2016年的年度流行词汇。
若要细论起来,工匠精神虽源于中国,却在日本被发扬光大,闻名于世界。日本的工匠们,做事时全副精神投入,认真仔细,无论大事小事,一丝不苟,遇到难题,契而不舍,精益求精,让日本工艺品制造业傲视全球,这其中的精神基础就是工匠精神。但是,我们应该参考日本工匠精神,放弃追求眼前利益,转而选择将灵魂融入产品之中吗?工匠精神到底适合中国吗?
|综合分析*
何为工匠精神:
日本从传统工艺品到现代制造业的各种生活家电、汽车、建筑等等,都十分地制作精美,做工精细,故障率极低,这是举世有目共睹,人人欣羨,日本自己也颇为自豪的。很多人,包括日本人自己,都将这一切归功于日本人的工匠精神。工匠们对自己的产品精雕细琢,精益求精,不断改善自己的工艺,目标打造出本行业最优质的产品、其他同行无法匹敌的卓越产品,此乃所谓的工匠精神。其中的内核是,卓越的创造精神、精益求精的品质精神和用户至上的服务精神。在日本的街头巷尾,无论是吹糖人的老师傅,还是寿司店的厨师,都认真地对待着手中那一小枚糖人、一小块寿司,想给眼前的顾客送上最完美精致的那一枚糖人、那一块寿司。
优劣共存,需要辩证看待:
这种精细捉摸下诞生的产品,自然是高质量商品,能够满足高层次客户的需求。工匠们有足够的耐心去和客户沟通,满足、完善客户的需求。同时,正因为工匠们在努力捉摸,想要做出行业里最高、精、尖的产品,才推动着整个行业向前进,不断创新出惊艳的作品。可是,做匠人的多了,却也带来了负面效应,就连日本人自己也打起了问号。深入探寻,将自己的职业研究到极致,这必然是要花费很多时间和金钱的,这也就导致生产效率的低下。
日本服务业的劳动生产率只有美国的5成左右。 也就是说,日本人要做出跟美国人同样的产品竟需要两倍的劳动力,或两倍的时间。花费过多的资源、人力和时间,产量变少了;社会资源有限,其它的行业也许又会因此缺乏了资源,所以有观点认为,工匠精神在某种程度上是目前日本低迷经济的诱因之一。
同时,高成本必然要转嫁给消费价格,所以日本的服务行业价格变得非常昂贵。可是,国际上多得是比日本更便宜、质量还过得去的产品,这种做法不利于国际竞争,日本企业也赚不到多少钱。就连日本人,也在思考,传承多年的工匠精神并不是一点缺陷都没有,是否应该向美国的快速、高效的模式靠拢一点点呢?
发展方向及建议:
在日本尚且如此,转嫁到国情不同的中国又真的行得通吗?别忘了,中国和日本最显眼的一个不同,就在于庞大的人口,也就是庞大的消费市场上。这个世界上没有几个消费者会像日本人一样愿意花再多的钱购买精致的东西和一流的服务。日本电器公司夏普的失败就是个好例子。这家公司在液晶的研究领域里位于世界一流,在日本说起液晶平板电视机指的就是夏普。夏普建设了最先进的工厂,却陷入了严重的经营危机,最终被台湾的鸿海精密工业收购了。若是换到中国,消费市场上层次诸多,每个层次的人数更是庞大,并不是每个人都有足够的财力去支付高成本的产品,或是对高级、高品味的事物有着追求。甚至可以说,在中国市场,质量过得去又价格相对低廉的产品才是大众的选择。在中国,大规模做小、精、尖的工匠产品,或许难以满足巨大的需求,只能变成所谓上流社会炫耀展示的资本。再加上,中国不得不在数年后面对,因少子老龄化所带来的,劳动力严重缺乏的局面。
在那样的局面下,效率变得重要,没有自动化的生产和服务,很难填补上劳动力的空缺。如今的日本就是我们的前车之鉴,这正是日本目前的困境。所以,我们不禁要问,中国真的有让工匠精神生根发芽的土壤吗?
走中国式工匠精神:
可是,我们又不得不发展工匠精神。中国制造业长期走高产、低成本、低质路线,让中国制造俨然成为廉价商品的代名词。依靠这样的产品,也走不了多远,目前就正处于瓶颈时期。不管是工业还是服务业,中国唯有提升附加价值,才能让中国制造中国服务重新焕发生机,所以才有了领导层多次提到工匠精神这个词,以期能启发工商界,研究出更加高质的产品和服务。那么,困局何解,唯有适合中国国情的工匠精神。
人民网刊文这样解释中国的工匠精神,
从容独立、踏实务实;
摒弃浮躁、宁静致远;
精致精细,执着专一
中国式的工匠精神更聚焦于精神层面上的精细,让每一个从业者都少一些浮躁,多一些纯粹;少一些投机取巧,多一些脚踏实地;少一些急功近利,多一些专注持久;少一些粗制滥造,多一些优品精品。不因为过度追求速度而丢失质量,丢失精致,也不因为过度追求精致,而徒耗时光、人力。把握好一个度的中国工匠精神,才能带领中国走向更好的未来,避免日本的弯路。希望未来的中国人,不仅是从业的匠人,而是全体国人,都能对事情执着,精细地做事情,让工匠精神成为全民族的精神!
(文章插图来源于网络)
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