在公务员面试中,现场模拟,就是假设一个场景,要求应试者在面试过程中将自己融入到场景中,处理场景中出现的突发类事件。在公务员面试的过程中,经常会有一些现场模拟的题目。这类题目考查应试者的应变能力,岗位理解,言语表达等方面的综合能力。因为很多考生都没有实际工作的相关经历,所以这类问题也是很多应试者感到比较棘手的。今天,查字典公务员教育面试专家就为广大考生来整理一些现场模拟的应对技巧。
例题:一些外来务工人员因为子女就近入学被拒绝的问题在学校门口聚集,教育局领导接到汇报后,派你到现场处理。达到现场后,当着这些家长,请你发表一个讲话。请现场模拟。
查字典公务员解析:
1、呈现场景。在考场上,如果单纯的通过字面理解是不能准确的把握题目的。不管是听题还是看题的过程中,可以先把文字的内容在自己的头脑中形成一幅一幅画面。比如这个题目,第一画面在学校前面。我们要感受到务工人员的焦急与不满。第二画面是领导安排任务给你。第三画面是你赶往现场。第四画面是你到达现场。有了这几个画面,我们需要做的就是将画面联系起来,让画面的任务场景动起来。
2、抓住目标。领导安排你的是工作,是有任务要求的。这个要求就是目的。我们的目的是要解决核心矛盾,让结果令各方满意的理想状态。这个题目要达到的核心目的就是务工人员的孩子能够就近入学。也是解决了这个题目孩子就近入学的核心矛盾。
3、理解角色。题目中的角色包括已经明确指出的,还包括没有指出的。明确指出的好找,比如题目中的教育局领导,自己。问题在于没有明确指出的,到底哪些是没有指出的,哪些可以出现,并且恰到好处的帮助我们答题。这个题目中间我们可以想象一下:在这幅场景中,应该还有被围学校的领导老师。准确的给角色定位和称呼。
4、把握逻辑。逻辑性是使整个答题流畅,听上去更加舒服。这个逻辑就是正常的处理问题的方法,结合自己生活和工作的经验,分轻重缓急,合理合法的采取具体的措施加以解决。
5、运用技巧。技巧是润滑剂。借助你自己设计的任务角色,情感共鸣,具体措施,将问题圆满解决。
【参考答案】
各位家长朋友:大家好!请大家先静一静,听我先说几句。我是教育局的工作人员小张。教育局领导非常重视大家的问题,特意派我来协助处理。大家的心情我是可以理解的,我也是一个十岁小孩的家长。大家在城市里面为我们城市建设发展做出了贡献,当然你们的小孩也应该享受到城市的教育资源。现在临近开学,大家的孩子入学问题还没有落实好,是我们工作没有做好,我要向大家表示歉意。对不住大家了。刚才在来的路上我和周边几个学校的校长也联系了,我们会马上组织会议,专题讨论大家子女就近入学的问题。当然问题的解决需要一定的时间,请大家放心,我们一定会在正式开学前出台方案解决你们的问题。现在也请大家将自己和子女的信息留下,以便我们协调各个学校的接纳方案。等这个问题有了处理意见,我会第一时间通知大家,希望大家理解配合。那现在大家可以先回去等,也不耽误了你们自己的工作。好吧!谢谢大家了!
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