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【与同事】领导要小王写了一份通知,领导看后交给小李,小李没有找小王直接大幅修改后交领导,领导当着小王的面夸奖小李,小王因此情绪低

2012-05-10 | 网络
【练习】领导要小王写了一份通知,领导看后交给小李,小李没有找小王直接大幅修改后交领导,领导当着小王的面夸奖小李,小王因此情绪低落,你是小李的话怎么和小王沟通?

【参考答案】在这件事情中,小王情绪低落是因为其能力在与他人比较时,被领导以夸奖他人的方式被否定了,这种情绪我能理解。另外,造成此种情况的发生,我也有很大的原因在里面,我如果能在修改过程中积极和小王进行探讨,询问其原来用意,在其基础上再进行修改,就会避免这种情况的发生,一方面尊重了小王的工作,一方面也体现了团队协作,会使工作结果更符合单位的要求。同时就算同事工作中有疏忽的地方,作为其工作伙伴,也应该及时提醒,帮助其纠正,一个团队的成绩取决于团队每个成员的共同进步。

所以,我无论作为对自己过错的弥补还是处于小王同事的身份,都有义务通过沟通交流帮助其摆脱情绪,积极投入工作当中。而我作为领导的夸奖对象,应该避免公共场合或有第三者在场的情况下和小王进行沟通,而应该选择在休息时间,找个单聊的机会,和小王进行交流。

沟通过程中,首先站在小王的立场上,表明这次沟通交流的目的,然后诚恳的将我对通知的修改意见与小王进行交流,听听他对此的意见,肯定其正确的想法,分享我觉得适用的相关经验和想法,积极探讨。另外就如何正确面对领导的批评和表扬,用我自身的感受和经历和小王进行分享,我们应该正确认识,这次领导的表扬只是对一件事情的评价,是对事不对人的,此时此刻的评价,它不能概括一个人,包括我也包括小王,也不能表明未来,所以现在我们该做的是发现自己的优势和不足,努力提高自己的能力水平,在工作中努力提高,在团队中努力贡献,争取一番作为,并获取领导同事的更多的认可。最后,向其传达歉意,真诚的坦白自己的过错,希望得到小王的谅解。相信在我的努力下,一定可以和小王达成共识,在今后的工作中充分沟通,共同将单位的工作做好。

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