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中国农业银行客户服务中心(上海)诚聘客服代表

2013-02-04 | 网络

导读:中国农业银行客服中心招聘客服代表,招聘人数:150人,报名截止时间:2013年3月16日24:00时,上海银行考试交流群:260636417 。

一、招聘需求

1、招聘岗位:客服代表;

2、岗位职责:面向全国客户通过短信、电话、互联网、电子商务等多渠道方式提供多语种专业服务,具体包括7*24小时的金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、外呼营销和客户关怀等;面向我行中高端客户提供行内协同及个性化后台服务,开展非金融活动预约、第三方转接、满意度调查等活动,做好财富顾问助手。

3、招聘人数:150名;

4、招聘专业:经济、金融、计算机、电子商务、外语、法律、管理等银行相关专业;

5、用工方式:劳务派遣用工。

二、招聘基本条件

1、遵纪守法,品行端正,具有强烈的事业心、责任心、团队协作精神及良好的职业道德和个人素质,无不良记录;

2、教育部认定的全日制大学专科及以上学历,不包括非普通高等教育学历(如自学考试、成人教育、网络教育、夜大、电大等),年龄在30周岁以下;

3、良好的中文口头和书面表达能力,语音纯正,普通话标准,思维敏捷;

4、身体健康,心理素质好,性格外向,豁达开朗,诚实稳重;

5、具备良好的沟通协调技巧、客户服务意识及创新能力;具备良好的电脑操作和汉字录入技能(获得金融理财相关证书、五笔打字法60字/分钟及以上者优先);

6、此次招聘以非应届毕业生为主,能够接受夜班及节假日工作安排。

三、工作地点

上海市(徐汇区漕河泾地区)

四、报名方式

采取网上报名方式,报名者请在报名时间内登录中国农业银行招聘网站(http://job.abchina.com)进行在线注册报名。报名时请按照要求,完整、如实填写个人信息,并发送简历。

五、报名截止时间

2013年3月16日24:00时

六、有关注意事项

1、招聘程序包括报名、听试、笔试、面试、体检、入职培训等步骤;

2、笔试、面试时间地点将另行通知。应聘者各项招聘日程安排以网上最新公布的信息为准,请留意中国农业银行招聘网站(http://job.abchina.com)发布的有关通知;

3、应聘者需对个人信息的完整性和真实性负责,如信息不全或与事实不符,本中心有权取消其录用资格;

4、招聘、入职培训和工作均在上海市区,请应聘者考虑住宿等相关问题。

中国农业银行客户服务中心(上海)

二○一三年二月四日

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课程简章:农业银行考试课程简章

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