【练习】
一个以前和你有矛盾的同事生病住院，有的同事劝你同去探望，你会怎么做？
【答案解析】
〖表态〗只有团结和谐的团队才能相互协作取得胜利，所以要维护单位内部的团结稳定的局面。俗话说得好，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，因此，及时化解与同事之间的矛盾，增进感情和友谊，相互帮助相互支持才能取得更大成就。
〖原则〗俗话又说，一个巴掌拍不响，我和同事之间有矛盾，正说明无论如何，我也有责任。为了维护良好的人际关系，我应该化解矛盾。同事这次生病，正是我主动与同事交流沟通化解矛盾的好时机，我一定会听从同事的劝说，去探望生病住院的同事的。
〖处理〗在去医院之前，我会准备一些病人必需的营养品作为礼物来表达对他的关心。良言一句三冬暖,在见到同事时，我应该询问他的病情，鼓励他积极配合治疗，不要担心工作，安心养病，并表示在生活中有什么困难，我会尽力帮助他。如果矛盾的主要过错在我，我会向他承认错误，请他原谅，如果同事对我有误会，我应该向他解释清楚。
〖反思〗这次事情结束后，我会总结反思为什么矛盾当时没能得到解决，而是等到同事生病去探望时才得到解决，在以后应该及时解决矛盾争取做到大事化小，小事化了。
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