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一、注册及登录的常见问题
1、注册时需要填写什么信息？
答：在注册的时候，需要填写您的身份证号码、手机号、邮箱、用户名。除邮箱可重新认证以外，以上其他信息在注册成功后是不允许修改的，请您务必牢记并保密。
2、如何选择招聘类型？
答：请参照《应聘须知》中的介绍，判断自己属于校园招聘还是社会招聘对象。
3、注册用户名的要求是什么？
答：在注册时，用户名可以使用汉字、字母或数字的任意组合。
4、设置密码的要求是什么？
答：密码是由字母和数字任意组合构成，长度为8-20位。
5、在注册邮箱时，对邮箱格式的要求是什么？
答：填写的邮箱不能以www.开头，同时不能包含特殊字符，如~！#$/￥%^*() 等。
6、为什么填写手机时提示手机号码无效？
答：招聘系统只支持常用手机号码段，即：13x、14x、15x、17x、18x。如果填写的手机号码不在这些号码段内，会提示手机号码无效。
7、如何找回密码？
答：在您忘记登录密码时，请点击忘记密码按钮，可以通过以下3种方式验证身份重置密码：
①向认证邮箱发送验证码；
②用户名和密保问题；
③证件号码和密保问题。
8、邮箱认证或找回密码时，为什么收不到系统邮件？
答：①在邮箱认证的时候，请确认填写的邮件地址正确。
②在个人邮箱的垃圾邮件中查找。因招聘系统邮件发送量较大，部分邮箱服务商（如163邮箱、QQ邮箱等）会把招聘系统邮件当做垃圾邮件处理。为了避免出现类似问题，请将系统邮箱(zhaopin@csg.cn)添加到通讯录或白名单中。
9、一个人是否可以注册多个账号？
答：每人、每种招聘类型只允许注册1个账号。
10、去年注册过校园招聘账号，今年登录为什么显示账号不存在？
答：招聘系统每年会清除上年度校园招聘的数据。若连续第二年应聘校园招聘岗位，请重新注册校园招聘账号。
11、为什么有时不能注册/登录校园招聘账号？
答：每年度的校园招聘工作结束后，系统将关闭校园招聘账号的注册和登录。下一年度的校园招聘开始后，将重新开放。
二、填写简历常见问题
1、如何填写简历？
答：登录后，进入个人中心-我的简历-修改，按照规范要求填写简历。在选报志愿之前，简历信息可以修改；选报第1个志愿后简历信息将不允许修改。请谨慎填写并核准简历信息。
2、填写简历时找不到自己所在的学校或所学专业怎么办？
答：在填写简历时，如果在系统中没有您所在的学校或专业，可以选择其他，然后手工输入学校或专业名称（必须是规范的全称）。
3、如何更改联系方式？
答：在填写简历之后，如果您的手机号码、邮箱等联系方式发生改变，可以在个人简历-联系方式中进行修改。但是，一旦选报了志愿，手机号码和邮箱将不允许修改，请在选报志愿前认真核实您的联系方式。
4、上传照片和附件是否有格式及大小要求？
答：上传的照片和附件必须是jpg、gif、bmp、png或pdf格式，每个文件不超过400KB。
三、选报志愿常见问题
1、选报志愿时可以申请几个单位和岗位？
答：当您申请志愿时，申请的单位和岗位数量是有要求的，详情请查看各单位的招聘公告。
2、已申请的志愿能否撤销或修改？
答：不能。请您在申请志愿时务必谨慎选择。
四、考核测评等招聘环节常见问题
1、如何回复个人的应聘通知信息？
答：首先，在个人中心-我的通知中，或通过您的手机短信和邮箱进行查看通知信息。然后，在我的通知中确认、回复信息。
2、如何打印准考证？
答：应聘者在进行笔试、面试时需要携带准考证。在个人中心-我的测评中，点击准考证进行打印。
3、如何打印简历？
答：在个人中心我的简历简历预览打印预览进行打印。
4、如何进行在线视频？
答：系统具有在线视频面试功能。若招聘单位需要通过在线视频与应聘者进行互动，应聘者在接到通知后，应在指定的时间登录招聘系统，在个人中心，我的测评中进行操作。在页面中会提示下载安装相关插件，请按照设置帮助中的步骤进行设置（详情请点击：http://zhaopin.csg.cn/meeting/PrivacySettings.jsp）。
五、系统操作常见问题
1、在登录系统一段时间后，为什么会要求重新登录？
答：为了保证您账号的安全，若您在登录系统后一定时间内没有做过任何操作，系统会自动退出，要求重新登录。
2、招聘系统对浏览器有什么要求？
答：为了更好地使用招聘系统，建议使用IE(IE 10及以上)、火狐、Chrome等主流浏览器。
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