13．
以下三种情况产生的密码不能直接进行缴费，须先登录个人网上银行，按照页面提示进行密码修改后方可进行报名。
（1）在工行网站上自助注册个人网上银行时设定的初始密码（为数字与字母组合的密码）。
（2）在我行网点注册网上银行时设定的网上银行初始密码（为数字密码)。
（3）在我行网点重置网上银行登录密码或支付密码时设定的初始密码（为数字密码）。
对上述三种密码，考生须先登录个人网上银行将登录密码、支付密码修改为数字与字母(字母区分大小写)组合的新密码，然后登录人事考试网报名缴费。
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