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【热点背景】
又到一年春运时，又是一轮新的抢票大战，同时，大量抢票软件也适时出现。这些软件几乎都默认勾选销售抢票套餐或保险，有些保险及预售费甚至没有取消选项。黄牛则转战线上，用虚假订票截图骗取用户票款和代购费的事时有发生。购物网站商家也利用免费抢票软件谋利，自称收取的是分享、安装和软件使用指导费。
春运这个超级市场，很容易让人产生一种遍地是黄金的感觉。据交通部预测，2017年全国春运旅客发送量将达到29.78亿人次，其中铁路交通发送旅客预计达到3.56亿人次，同比增长9.7%，而票源依然被12306攥在手里，众多下游的抢票软件冒出来以图分一杯羹。
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【热点预测】
又到一年春运时，又一轮抢票大战即将拉开帷幕，大量抢票软件应运而生，许多软件都默认勾选套餐或保险，有些甚至没有取消选项。更有黄牛利用抢票软件对抢到的加价销售。对于这样的现象你怎么看?
【查字典公务员评析】
每年春节人员流动量巨大，对于车票的需求量相应增加，也可谓刚需，一票难求的局面之下，诞生了抢票软件，其本身能够模仿人工操作、给人便捷，受到了广大群众的喜爱。它的原理就是刷新和反复提交，即便是给服务器带来一定压力，对网站不具有破坏性，也不能构成侵入计算机信息系统罪。因此可以顺应群众的需求，鼓励运营。
当然我们也要看到，有些不法分子利用抢票软件和虚假证件号码，进行大量购票、退票、加价售票等活动，这是倒卖车票的行为，不仅扰乱了正常的购票秩序，更侵害了广大人民群众的合法权益，亟需整治。
一方面，根据我国刑法第227条第2款、最高院《关于审理倒卖车票刑事案件有关问题的解释》，倒卖车票行为 情节严重者，就有可能构成倒卖车票罪，政府相关部门应严格对此类行为进行查处。另一方面，铁路管理部门应该加大对倒票行为严加防范，通过技术手段杜绝倒票行为。当然，最根本的还是要解决不平衡的供求关系，通过增加高峰时段列车数量、提供多方式的交通运输方式，来最大程度的满足百姓的需求，缓解由于一票难求带来的种种问题。
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